【明報專訊】目前香港旅行社無強制郵輪團乘客出發前購買專屬郵輪旅遊保險，而各間保險公司的郵輪保條款亦十分參差。本報記者昨以旅客身分致電康泰、永安及美麗華等3間旅行社查詢其提供的郵輪保細節，以今次沉船導致行程被取消為例，永安強制旅客購買的郵輪保並無覆蓋，但康泰及美麗華建議旅客購買的郵輪保則能提供保障。保險界立法會議員陳健波指出，郵輪保在行程影響保險覆蓋上確有分全包及指定項目等兩大類，建議市民小心選購。

永安強制郵輪保不賠

本報昨致電上述3間旅行社的熱線，查詢在該旅行社報郵輪團同時購買郵輪保險的細節。永安職員稱，旅客必須購買其指定，由蘇黎世保險提供的郵輪保方可隨團出發，但承認若郵輪因沉船阻礙航道要取消行程，有關保險不會賠償。

本報致電蘇黎世保險查詢，職員亦表示其郵輪保「不包沉船取消行程」，只包該公司單張顯示的項目。根據該郵輪保銷售冊子，受保範圍包括因「罷工、動亂、恐怖活動、傳染病、惡劣天氣或天災」等原因而被取消上岸行程。

至於康泰及美麗華的職員都表示，會建議旅客購買郵輪保，但不會強制，而兩間旅行社的郵輪保都覆蓋是次事件。

康泰美麗華建議保險可賠

郵輪旅保價格較一般旅保高，以5天遊為例，一般旅保保費約160元，郵輪旅保則收費逾300至400元，其保障主要加入郵輪旅程阻礙、取消岸上觀光旅行及衛星電話費三大賠償，具體條款不一。

陳健波：分全包指定項目兩類

保險界立法會議員陳健波表示，郵輪保主要分兩大類，第一類的條款較寬鬆，「只要有延誤便包」；另一類則訂明要發生某些事件導致延誤，例如罷工或天災等才覆蓋。他建議市民購買前細閱條款，以及問清楚旅行社職員。

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄認為，是次事件反映旅客及旅行社在賠償金額上爭執不斷，緣於旅遊業界在行程受阻上未有標準賠償準則，建議保險業或旅遊業分別在郵輪保覆蓋及旅行團合約上清楚列明計算賠償方法，「有如個人旅遊保計算斷一隻手賠幾多錢」，以避免爭拗。

明報記者 曾安迪