【明報專訊】美麗華旅遊郵輪團因未能在越南下龍灣泊岸，觸發逾300名旅客團友前日回港後拒絕落船要求賠償，佔船13小時後才答允離船。13名團友代表，包括立法會議員蔣麗芸，昨午與旅行社和旅遊業議會進行三方會議，經近4小時磋商終和氣收場，雙方就補償達成「秘密協議」，拒絕向外披露。據了解，雙方讓步下，美麗華決定自掏腰包，向每名受影響團友發逾千元「利巿」示好，金額少於團友原要求(團費三分之一，約2666元)。

不過，今次純是美麗華為解決事件所作的決定，涉事郵輪公司歌詩達郵輪(Costa Cruises)昨發聲明，指保留法律權利，追究拒絕按行程計劃離船的旅客。美麗華旅遊總經理李振庭稱，暫未聽過對方會追究，但他會向船公司解釋事件。

母公司恒基：為令顧客高興

美麗華旅遊母公司恒基集團發言人表示，事件圓滿解決，是美麗華旅遊同事為關照顧客所作出的決定，純粹為令顧客高興。

團友原要求賠償團費三分之一(約2666元)，消息人士透露，昨日達成的協議，受影響旅客可獲得逾千元「利市」，雖然金額未及團友原要求，但仍多於前日團友只獲退343元岸上觀光費。「利市」安排適用於約1100名美麗華旅遊的團友，旅行社稍後將聯絡他們，不過蔣麗芸僅是通過美麗華買位，以自由行客形式上船，不會獲發「利市」。

前日逗留郵輪的13名團友代表與旅行社和旅遊業議會代表，共20多人昨午3時到旅議會開會，商討未能靠岸下龍灣觀光的補償安排。旅遊業議會總幹事董耀中、美麗華總經理李振庭，民建聯立法會議員蔣麗芸和另一民建聯議員陳鑑林皆有出席。

團友代表郭小姐會前批評總經理李振庭「用耳代眼」，無親身了解船上情况便對外抹黑團友，由於行程原本去3個地方，最終有一處無法完成，故堅持爭取退回三分之一團費。

否認是「賠償」 拒透露金額

不過，經近4小時會議後，晚上7時雙方達成協議，記者會上美麗華總經理李振庭與郭小姐握手，以示今次爭議圓滿解決。雙方拒絕透露補償金額，會後郭小姐強調團友並非為錢，「銀碼多少不重要」，最重要是與旅行社對話溝通，但期間提到旅行社「唔係有賠償，(係)有退款」，但金額「無可奉告」。她又對事件影響下一班船的旅客感到抱歉。

美麗華總經理：團友非刁民

李振庭多次提到「無賠償存在」，又澄清該批團友並非「刁民」，承認起初自己也「有咁感覺」，但接觸後雙方討論過程理性，讚揚團友是「好好客人」，「並非為金錢而爭取」。旅遊業議會總幹事董耀中說，團友希望事件還他們清白，不想予人「旅霸」和貪錢感覺。

另外對於蔣麗芸介入團友與美麗華的磋商，民建聯主席譚耀宗昨說，事發當日有和蔣溝通，告訴她只宜做「協調」角色，其他事最後應找旅議會和旅行社討論。對於蔣被指「旅霸」，譚認為「那麼多旅客，一定有點激點」，指蔣在船上，亦不能「置之不理」，所以才聯絡各方以促進討論。