泰菲辦步行導覽 帶旺城市外圍
【明報專訊】疫後旅遊業生態改變。Booking.com亞太區董事總經理兼副總裁Laura Houldsworth稱,旅客其實已更茞智鰝驦甄I以外的獨特體驗,泰國、菲律賓等也積極吸引旅客探索市中心以外的地區,相關趨勢衍生更多小型、獨立機構經營步行導覽。
平台伙泰推美食地圖 邀男團宣傳
有別於昔日走馬看花的旅遊方式,Laura指疫後旅客傾向尋求獨特體驗,例如遊覽熱門景點以外、更具當地特色的地區,而非僅到訪主題樂園或大型體育場等,令步行導覽的需求愈來愈大。相關趨勢衍生更多小型、獨立機構經營步行導覽,但如何在旅遊平台推廣,繼而接觸全球旅客則成為挑戰。
她稱泰國、菲律賓等東南亞地區積極吸引旅客探索市中心以外的地區,可為旅客帶來獨特體驗,同時有助紓緩大城市內「過度旅遊」的情G,減少同一時段有大批旅客聚集市中心。她提及,平台前年起亦連續兩年與泰國旅遊局合作推出「美食地圖」,去年曾向用戶推介當地8省、40間餐廳,並邀請泰國男子組合探索相關目的地,讓他們分享旅遊體驗,期望吸引旅客體驗不同泰國風情,促進二線城市旅遊發展。
近年旅遊業界多個環節人手短缺,Laura指情G見諸不少地方,留意到疫後部分酒店由於缺乏人手,無法供應全部客房;惟近年已陸續復常,舉例有酒店於前台等環節利用科技分擔工作,亦有酒店減少清潔房間次數,由每日一次改為每兩日一次,透過不同方式提高效率及服務水平。