信熊貓賽馬可成招牌 Booking.com:港吸引力不遜星
【明報專訊】本港疫後積極推動旅遊業重新出發,但在亞洲區內面臨不同競爭。旅遊服務平台Booking.com亞太區董事總經理兼副總裁Laura Houldsworth認為,香港吸引力不遜區內城市,相信本港的「熊貓旅遊」、「賽馬旅遊」等屬較獨特的旅遊項目,可增加旅客感受本地文化的機會。她提及平台正與本港旅遊部門商討合作,詳情待公布。
明報記者 施晉宇
信Coldplay演唱會吸客
新加坡先後獲美國天后Taylor Swift及Lady Gaga演唱會的東南亞及亞洲獨家主辦權,引來坊間討論「星港之爭」。Laura Houldsworth認為,星港均屬短暫旅行目的地,旅客一般逗留兩三晚,故兩地政府透過提供獨特旅遊體驗,提升旅遊吸引力,相信下月英國樂隊Coldplay來港舉辦演唱會,同樣能吸引大量訪客。
本港《財政預算案》向旅發局撥款逾12億元,加強推廣系列特色旅遊項目。Laura認為,除舉辦大型活動外,疫後旅客傾向探索傳統景點以外的地區,及參與具本地特色的活動,相信本港的「熊貓旅遊」和「賽馬旅遊」幾屬獨一無二的旅遊項目,可助旅客感受本地文化。
港人搜尋復活節檔期酒店大增
至於如何協助各地推廣新的旅遊項目,Laura說,平台的生成式人工智能發揮關鍵作用,用戶只需輸入簡單指示,包括旅遊時間、同行者數量及各人旅遊喜好等,系統就會提供度身訂做的住宿及行程建議,而系統有逾3億個用戶評論,人工智能亦可協助篩選用戶最關心的資訊。
根據平台數據,上月中本港用戶搜尋復活節假期(下月16日至23日)的酒店房間,較去年同時段錄得顯著增幅,其中東京及大阪酒店的搜尋數量分別增加90%及89%。Laura表示,疫後出現所謂「報復式旅遊」現象,旅遊成為許多人生活不可缺少的一部分,需求比疫前高,主要是在旅遊期間探訪親友,同時擺脫日常繁瑣工作;雖然各地復蘇進度不一,但旅遊業升幅持續強勁。
健康獲重視 有酒店推高質睡眠
Laura提及,平台去年以網上問卷形式訪問33個地區或國家、逾2.7萬人,包括約1000名港人,發現逾七成受訪港人對「夜間旅遊(Noctourism)」感興趣,即避開白天的擁擠,享受晚上和清晨活動;另整體旅客逾半選擇預訂無燈光住宿,減少光污染和保護動植物。而水療及瑜伽均是傳統與健康相關的旅遊體驗,Laura稱,疫後不少旅客傾向觀星及觀賞日食等活動;因應旅客追求身心健康,甚至有新加坡酒店推出提高睡眠質素的服務。
翻查資料,新加坡烏節泛太平洋酒店推出「舒心安睡」的住宿體驗計劃,包括免費供應熱燕麥牛奶或甘菊茶、睡眠噴霧及水療產品,改善住客焦躁不安的情緒從而提高睡眠質量。