報告指監察機制分崩離析
巡視長期護理院疫初停7周 申訴專員：相關死亡720宗
【明報專訊】安省申訴專員杜貝(Paul Dube)昨(7日)發表的一份調查報告揭示，當新冠疫情來襲時，安省長期護理廳的監察機制已基本上分崩離析。在第一波疫情爆發期間，對省內各地的長期護理院進行現場監察的工作暫停了長達7周，期間有多達720宗與新冠肺炎相關的死亡個案在長期護理院內發生。
杜貝這份調查報告側重於安省長期護理廳在新冠疫情爆發的初期對長期護理院的監察工作。
報告發現，第一波疫情在2020年春季爆發期間，安省長期護理廳有長達7周停止了對省內各地的護理院進行現場監察，並有2個月的時間沒有發布監察報告。在安省的咸美頓，對長期護理院開展的現場監察工作被停了3個月。
調查報告寫道：「我們發現的是一個監察系統在疫情爆發前已受到壓力，並被證明完全沒有能力和沒有做好準備來應對由新冠疫情帶來的額外壓力。」
根據安省申訴專員辦公室開展重審的一宗個案，一名男子曾在2020年4月6日至5月5日期間，先後4次向安省長期護理廳投訴了他母親所在的長期護理院令人擔憂的狀況。
「他提出的憂慮沒有被監察，直至2020年10月。當時，距離他的母親因新冠肺炎而離世已有好幾個月。在第一波疫情期間，該間長期護理院總共有53名住客死亡。」
報告列舉的另一個例子是：一名婦女在2020年4月向長期護理廳投訴了她的父母所居住的長期護理院的惡劣狀況，包括人手嚴重短缺、院友沒有獲得清潔、餵食或服藥的服務。她的父母中有一人死於新冠肺炎，另一人則因感染新冠病毒而患病。
「一名監察員在電話中安撫了該名婦女，然後在沒有採取任何行動的情況下關閉了檔案。在第一波疫情期間，有多達33名住客在該間長期護理院內死亡。」
報告指，因安省長期護理廳沒有就監察員在疫情期間安全地開展監察工作制訂任何計劃，導致了現場監察工作被暫停。
「監察部門沒有個人防護用品的供應，監察員也沒有接受有關感染預防和控制的培訓。一旦監察工作恢復，在第一波疫情的大部分時間內，只有那些自願的監察員被派往爆發疫情的護理院。」
此外，監察部門通過定期致電長期護理院來監控和為護理院提供支持，取代現場監察。
據統計，安省各地總共有超過600間護理院，提供接近8萬張牀位。在第一波疫情爆發期間，在護理院內發生、因感染新冠肺炎而死亡的個案接近2,000宗。
安省申訴專員杜貝還發現，安省長期護理廳缺乏規劃和準備是「不合理的、不正當和錯誤的」，他的辦公室已向長期護理廳提出了多達76項建議，長期護理廳已接受了所有的建議，並同意每隔6個月匯報落實建議的進展。
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