市府審計Airbnb出租屋登記 300業主被除名 怨文書錯誤

[2023.03.16] 發表

【明報專訊】多倫多市政府最近的審計導致300名業主﹐在Airbnb出租房間(或房屋)名單上被除名，總共取消了700個出租單位。被除名的業主說﹐他們只是因為一些小的文書錯誤而被除名，這些錯誤令讓他們損失了數千元的預訂費用。

特蘭特(Jennifer Trant)臨近湖濱的一個單位於本月早些時候被摘牌，直到上周才在市議員的協助下重新回到出租平台。

特蘭特多年來一直是多市Airbnb監管系統的註冊成員，她在Airbnb的個人資料與多市的註冊紀錄之間存在一些細微差異，導致她被除名﹐並取消了價值1.1萬元的房間預訂費。

市府工作人員告訴特蘭特，她註冊的一條信息填寫在錯誤的字段。此外，她必須使用縮寫詞「Ave」，而不能拼出完整的單詞「Avenue」。

特蘭特說：「我認為他們完全沒有考慮這樣做的實際成本，這是浪費彼此的時間。」市政府沒有聯繫她核實這些差異，而是直接將她的房源從Airbnb除名。

她說：「沒有任何通知，沒有追索，完全是反覆無常，我必須自證清白。這不是我們管理城市的方式。」

市府表示，除非來自Airbnb的信息與他們的信息「完全匹配」，否則可能會導致房源被「標記並刪除」。

市政府在一份聲明中說：「雖然出租業主對被這些合規審計標記感到沮喪，但缺失/不完整/不准確的信息會導致市府無法核實註冊狀態並驗證多倫多的短期租賃活動。」

市府表示，在前幾輪合規審計中，存在輕微差異的清單沒有被刪除，並已通知出租者有關問題。「在這一輪審計中，不遵守規定的業主將被除名。」

Airbnb則表示﹐正在努力支持那些受到當地市政府審計的出租者。Airbnb美國東北部和加拿大地區負責人羅特曼(Nathan Rotman)說：「多倫多市正在對合法的、有執照的業主進行執法，因為姓名和地址微小差異而強制取消房源，並對負責任的Airbnb業主及其房客作不公平的處罰。」

倡權組織Fairbnb的Thorben Wieditz表示，多市監管短期租賃的工作對於防止人們欺騙系統至關重要。但市府需要與試圖遵守法律框架的業主合作，而不是通過懲罰他們的文書錯誤來疏遠他們。

Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter

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