雪暴令機場再現混亂場面 加航乘客滯留逾7小時訴苦
[2023.03.10] 發表
【明報專訊】上周五晚的一場雪暴天氣導致多倫多皮爾遜國際機場再次上演航班取消旅客被迫滯留的混亂局面，加拿大航空公司的一名旅客講述了他一家人滯留機場超過7個小時的痛苦經歷。
波羅斯(Jason Burrows)一家訂購的是加航AC618航班，從多倫多飛往加東哈利法克斯(Halifax)，計劃起飛時間為3月3日晚7時45分。令他非常憤怒是，那晚6時雪暴已經來臨，其他航空公司都提前通知旅客航班取消，加航卻讓他們照常登機。
波羅斯說﹕「我們全家人包括2個孩子2位老人滯留在飛機內整整7個半小時，而且它們在宣布航班取消後﹐只在我們下飛機前只提供了很少食品，當時情況非常糟糕混亂，加航沒有採取任何應對措施。」
波羅斯續說﹕「加航給我們解釋﹐指飛機正在除冰，後來飛機的一個引擎又發生故障導致機艙內斷電，一片漆黑。在恢復供電後，旅客已在機艙內待了2、3個小時，這期間只給我們提供飲用水和很少餅乾，果汁飲料在等了6個小時才出現。」
他指﹐加航表示一旦航班取消，它們將發放酒店優惠券和提供出租車服務﹐以及折扣餐券，但他們下飛機後發現沒有任何出租車服務，等了一個半小時才叫上出租車。他與家人直到第二天早上6時才住進酒店，然後又匆匆返回皮爾遜機場，因為加航給我們重新安排的航班是中午起飛。
他形容這真是一次痛苦無助的航空旅行！
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
更多要聞一
男子租小型開篷貨車被盜未購額外保險 慘賠5萬元
【明報專訊】多倫多一名男子租賃的小型開篷貨車被盜，他需要賠償租賃公司5萬元，因為他沒有購買額外的保險。保險公司提醒客戶，租車時一定要檢查保單... 詳情
疫下加人預期壽命短0.4年 女性平均84歲 男性80歲
【明報專訊】根據聯邦政府最新推出的全國健康信息總匯，儘管加拿大人的壽命在上個世紀的大部分時間呈上升的趨勢，但新冠疫情導致了加拿大人的預期壽命... 詳情
Tim Hortons抽獎空歡喜 中獎萬元變50元禮物卡
【明報專訊】Tim Hortons一年一度的「捲杯邊」抽獎遊戲展開﹐繼早前有哈利法斯居民表示自己中了一萬元獎金﹐被Tim Hortons以技... 詳情相關新聞
