信用卡退款詐騙錢貨皆要 購物不認帳害小商店關門
【明報專訊】以信用卡購物付費﹐其中一個好處是當交易涉及詐騙﹐又或消費者由始至終未能收到網上訂購的物品時﹐都可提出爭議﹐取回之前所支付的費用。但有部分商戶則認為這個程序有漏洞﹐在個別情況下﹐貨物明明送到買家手中﹐但他們仍訛稱未收到貨品﹐再提出爭議取回金錢﹐結果便可不費分文取得貨物。這個漏洞，令一些小商店因賠本而關門。
多倫多市居民Eka Maysyuk在怡陶碧谷開設了一間名為KM Haus Solutions的商店﹐為顧客提供度身訂造石頭家居裝飾品。
一年前﹐她出售了價值近9萬元的石製品給一個客戶﹐但過了14個月後﹐該客戶透過信用卡提出爭議﹐要求全數退回該筆費用。
Maysyuk說﹐她同意收回一些石製品﹐從而幫助對方賣掉一些用不上的貨品﹐但大部分的石製品其實已安裝在他的房子內。對方竟仍要求退款﹐令她費解。
安省Lindsay鎮的威廉斯(Bradley Williams)開了一間叫Northern Games的商店﹐出售收藏品及體育紀念品。有2名顧客用信用卡買了13盒高價的運動卡。當所有交易完成後數周﹐他們竟然又透過信用卡﹐要求退還12萬元的貨價。信用卡公司按他們要求將金錢退回。
威廉斯說﹐信用卡公司的解釋是，交易中所使用的信用卡是被盜用﹐他要為此負責。但威廉斯說：「我不能調查每個使用信用卡的人﹐那不是我的工作。」
Geocomply是位於溫哥華的預防欺詐和網絡安全的公司﹐專門幫助商戶打擊上述的信用卡退款詐騙。
該公司的埃蒙茲(Isabella Edmonds)說﹐並非所有的信用卡退款都是詐騙﹐但無可否認﹐自疫情爆發後﹐這類的詐騙案數目急升。
她指出﹐騙徒現試圖通過使用信用卡購買產品，然後再請求退款。如商家最終在此退款糾紛中敗訴，他們最終要向那些最終保留產品的騙徒賠錢。
Maysyuk如今與她的客戶打官司的同時﹐她亦決定將商店關閉。她說﹐由於涉及9萬元的金額﹐並不是小數目﹐故她一於爭取到底。
一份由Juniper Research的研究顯示﹐大部分的信用卡退款詐騙案發生在網上交易。在2019年至2022年間﹐全球零售店便因這類詐騙案而損失1,300億元。
遊樂宮翻新盼年吸500萬客 社區居民抨遭剝奪休憩空間
【明報專訊】位於多倫多市中心湖濱沿岸的安省遊樂宮（Ontario Place）全面翻新改造方案日前公布，但有批評指出﹐新的設計方案沒有傾聽當... 詳情
接種阿斯利康患罕見綜合症 男長者無法工作申賠遲未批
【明報專訊】多倫多一名男長者在去年初接種阿斯利康（Oxford-AstraZeneca）新冠疫苗後，患上了罕見的格林─巴利綜合症（GBS），... 詳情
