電訊監管機構定出期限令羅渣士詳釋斷網緣由
要求說明採何措施免歷史重演
【明報專訊】加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)周二下令,羅渣士通訊公司(Rogers Communications)必須在7月22日前,就上周五全國網絡癱瘓事故作出詳細解釋。CRTC同時要求該公司提供採取應對措施的具體情況,以及說明將採取哪些措施,確保類似斷線情況不會重演。另外,眾議院相關事務委員會將於周五舉行特別會議,商討如何跟進該次斷網事故。
CRTC主席斯科特(Ian Scott)發表聲明表示,有關要求是該部門致力增強網絡復原能力的第一步。
他說﹕「如此嚴重的事件令本國部分經濟活動癱瘓,並危及國民的安全,這完全不能接受。」
聯邦工業部長商鵬飛(Francois-Philippe Champagne)日前與加拿大數大電訊商行政主管舉行閉門會議時確認,CRTC將徹查羅渣士的斷網事件。
商鵬飛同時給了這些公司老總60天的時間,來解決緊急漫遊、停電期間的相互援助問題,並要求他們要建立一個通訊協議,以便更好地通知公眾和當局任何緊急情況。
各大電訊商目前被要求制訂備份方案,以減輕日後再次斷網時的損失。
但研科(Telus)前首席財務長麥法倫(Robert McFarlane)認為,此舉存在一個風險,即可能令一個競爭對手的網絡不勝重負和服務最終降級。他指出,制訂策略確保每個人的手機在服務中斷時可使用其他網絡,此舉「非常有意義」,但電訊商必須對有關做法作周祥考量。他解釋說,一個額外挑戰是,供應商是否應優先顧及其本身的客戶,不是那些在緊急況下使用該供應商作為後備的客戶。
另一方面,眾議院工業及科技委員會將於周五舉行特別會議,討論就羅渣士斷網事件展開全面調查的可能性,包括考慮傳召誰人作證,以及有關調查的範圍和時間表,因為調查工作將在眾議院暑期休會期間進行。
該緊急會議是因自由黨、保守黨和新民主黨國會議員向委員會主席發信,要求開會討論此次斷網事故。