【明報專訊】如在超市購物時,一面購物、一面計算商品的總金額,購物結束就可直接付款離開,連收銀員這一程序都免卻。這樣的購物車已在Sobeys超市出現。
這家連鎖超市上個月末宣布,購買了10輛智能手推車,並將開始在安省的奧克維爾市試行。智能購物車可不斷地計算價格總額並接受付款,幾乎無所不能,唯一缺乏是不能承載孩子。
Sobeys的傳播總監韋瑟比(Jacquelin Weatherbee)稱﹕「這確實節省了顧客把貨品搬上皮帶又再裝入購物袋的時間。」
Sobeys希望進一步開發此項技術,將來能夠根據購物車中已有的貨品,對健康食譜中缺少的成分提出建議,以及允許客戶上載購物清單的能力。
該款智能推車由紐約的Caper Inc.設計製造,顯示了雜貨商轉向技術﹐以消除傳統結帳需求的一種方式。
亞馬遜(Amazon)去年在美國西雅圖首次推出Amazon Go系統。購物者必須擁有一個Amazon帳戶和一個Amazon Go應用程序,才能授予他們在商店內購物的權限。客戶拿走他們想要的產品然後離開。店內的電子設備可通過手機應用收費。
亞馬遜網站上的數據顯示,亞馬遜目前在美國四個城市經營18家Go商店,而計劃再推出6家商店。隨荍瑋N巨頭對Whole Foods超市(包括其在加拿大的分店)的收購,這一概念有一天也將在加拿大出現。
Loblaw試驗手機自助掃描
Loblaw Companies Ltd.去年以類似的方式悄悄推出了一名試驗計劃,在8家商店中,客戶可在購物時使用手機上的公司應用程式掃描商品。該應用程式將所有產品匯總為一個條形碼,可由收銀員掃描,或客戶採取自助付款時由機器進行掃描。
Loblaw Digital副總裁斯坦伯格(Lauren Steinberg)表示,該產品仍有許多改進之處。這包括在應用程式內結帳而不是去收銀員處結帳。公司計劃在明年提供該項功能。
加拿大Wal-Mart在測試了類似魔杖的手持設備後,於今年試用類似的系統,該系統依賴於消費者的手機,該設備允許客戶在購物時掃描產品﹐但這方法反令一些購物者感到不便。現在,位於大多倫多地區的加拿大Wal-Mart6個地點的購物者,可通過該公司的應用程序測試名為Fastlane的程序。公司已根據消費者的反應進行改良。