澳洲悉尼鐵路網絡周五(23日)因為一列車故障導致交通癱瘓，鐵路公司開放索償渠道，答應經評估後將賠償予受影響而蒙受重大經濟損失如趕不上航班等的乘客。

清晨5時半左右，一列北岸線列車到市政廳站時，車頂一個逃生門無故打開，險擊中高壓電纜，列車需要維修，牽連其他鐵道路線受阻。一些通勤上班的人被困於車廂，或輪候巴士數小時。有乘客指出，車站擠滿至少輪候半個鐘的乘客，站員才表示不會有列車到達。鐵路網絡混亂延至下班繁忙時間，許多乘客要求退還車費。有人說：「悉尼鐵路既能向付不夠車資的乘客罰款，那麼我們該可為他們擾亂我們的日子，反過來要罰款。」

鐵路公司發聲明表示，乘客若因鐵路服務延誤而直接蒙受重大經濟損失，例如錯過航班，可於周六早上起申請賠償。

(衛報/news.com.au)