薪酬透明度提高 人才或流失
出現反效果將降低員工士氣
【明報專訊】公司公開所有員工的薪酬﹐聽來是個不錯的現代人事管理方法。透明薪資的支持者認為﹐人們知道同事收入若干﹐有激勵員工勤力工作﹐彌補兩性薪酬差距﹐吸引新人才的作用。但猶他大學一名商科教授指出﹐公司薪資透明化﹐可能是雙刃劍﹐資方要三思。
猶他大學埃克爾斯商學院(Eccles School of Business)教授曾格(Todd Zenger)說﹐薪資透明可能有反效果﹐比如降低員工士氣﹐寶貴人才流失﹐特別是有人薪酬高過他人﹐原因不明顯。曾格說﹐對於起步者﹐提高薪資透明度﹐每個機構都能受益﹐比如有正式禁令﹐不許員工互通消息﹐談論個人薪酬﹐可能是時候改變這種做法。下一步是披露薪資計算程序﹐解釋如何設定不同級別的薪資﹐讓僱員了解﹐他們改善工作表現﹐可以賺得更多。
到最後一步﹐公開所有員工薪資﹐比較複雜。
這種做法適合兩類機構﹐第一類的薪資只是基於級別和年資或者地點﹐而不是工作表現﹐比如政府機構。
另一類是人人看得出其他僱員的工作表現﹐業績容易客觀衡量的公司﹐比如考查個人業績的銷售機構。除了這兩類公司﹐ 工資全面透明﹐就有點棘手。例如﹐資方想獎勵表現優異的個別員工﹐但他們的表現不是有目共睹﹐或是不容易客觀衡量。此類公司實施薪資全面透明﹐可能弊大於利。
一項研究探討大學僱員的情況﹐發現大學僱員覺得報酬不公平﹐員工容易流失。在《薩克拉門托蜜蜂報》(Sarcraento Bee)開始公布加州大學系統僱員的薪資後﹐普林斯頓大學(Princeton University)和加州大學柏克萊分校(University of California-Berkeley)的研究人員﹐向隨機選取的僱員發信﹐要他們到報紙網站查看同僚的薪酬。結果發現﹐職員查看薪資後﹐發現自己收入低於同僚中位數﹐與收入也低於平均､沒有查看數字的僱員比較﹐更多表示對工作不滿意﹐有意辭職。
