【明報專訊】五一黃金周在即,本港疑發生「翻版導遊阿珍」事件。近日網上流傳一則短片,當中一名女導遊在旅遊巴上,以普通話邊罵邊把團友多袋行李丟出車外。有旅遊界人士確認,事發於前日上午土瓜灣附近,相信是女導遊不滿團友未購物而起爭執。旅遊業議會經初步調查後,正就事件向「金通國際旅遊」了解,尚要調查事件來龍去脈。旅遊事務署發言人亦表示關注事件。 大罵「購物團!包都不帶!」 相關流傳的短片全長約1分鐘,片中一名女子在旅遊巴上以普通話大罵「購物團!包都不帶!」,更來回車廂3次,把多個大型旅行袋丟出車外,而車外站20多名旅客則目瞪口呆,未發一言。 入境團會:已換導遊 旅客無投訴 香港入境團旅行社協會主席謝淦廷確認,事件在前日早上於土瓜灣偉恆昌新h附近發生,片段由旅遊巴司機拍攝,在旅遊業的WhatsApp群組流傳。據他了解,該旅行團是內地來港的「購物團」,相信是涉事導遊不滿團友購物不足而有口角,之後憤而掟袋。他認為導遊是壓力大才有此行為,但「無論如何也不可以逼客買東西」。謝稱,據他所知,旅行社已更換導遊及安撫旅客,旅客亦有繼續行程,並未再有投訴。 旅遊業議會主席胡兆英稱,昨午已就事件聯絡「金通國際旅遊」,其負責人稱未能聯絡該導遊。胡兆英指事件引起廣泛關注,會主動調查,從導遊的行為而言已不符合導遊作業守則,惟一切仍要了解事件來龍去脈才能定斷。他說該旅行團有23名團友,前日從深圳來港,昨日已完成行程。 旅議會總幹事董耀中稱,「如導遊這樣做當然不對」,但需再了解事件。本報昨至截稿前未能聯絡金通旅行社。 自2010年導遊李巧珍辱罵內地旅行團消費不足事件後,本港導遊操守一直備受關注,翌年再有導遊林如蓉被指辱罵不願購物的內地遊客是「狗」,更大打出手,今年2月亦曾發生旅客拒購物,遭導遊阻止離開事件。內地更已實施《旅遊法》打擊零團費及強迫購物。至於金通國際旅遊,過往亦多次被報道其旅行團強迫旅客購物。
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