地產經紀彭美美雖然只是在2012年初才入行﹐但不用很長的資歷﹐便體會到地產經紀容易受到誤解﹐被指收入與工作不相稱。 由於樓市的升勢持續多年﹐隨着屋價累積顯著升幅﹐地產經紀佣金收費是否過高便自然成為了備受爭議的話題。 根據這名地產表示﹐樓盤的背後﹐成交的背後﹐地產經紀其實背負了大量工作。 她指出﹐本身有一名客人要置業﹐由去年3月開始看樓﹐在過去一年來﹐一起看了超過100間物業。這名客人在位置上的要求是要鄰近404公路或401公路﹐所以看樓範圍東西以堅尼地路及德化林街為界﹐南至芬治路﹐北面以Eglin Mills Rd.為限。 過去一年來的很多個周末﹐彭美美與這名客人在個範圍內四處看屋﹐而這些至目前為止仍然是零時薪的工作。她不反駁會有樓盤在一天之內或不出3天賣出。不過﹐她指出﹐目前一些售樓的策略是營造搶柯化局面﹐所以會指定統一收柯化的日期﹐之前會有一段時間讓有意的買家看樓﹐一般都至少都會有一個星期。 然而﹐她補充﹐更重要是經紀的工作不會隨着買賣合約的簽署後便結束。事實上﹐最後收樓手續通常會在兩個月或三個月之後﹐在這段期間﹐地產經紀還要有很多的程序跟進﹐確保沒有錯漏及延誤﹐才能獲得佣金。 她曾經為一些長者客人服務﹐由於他們在交通及溝通方面都不方便﹐所以需要由她陪同前往辦理包括了與律師會面等的手續。 甚至乎佣金支票在手﹐有經驗的經紀知道工作不會就此結束。彭美美指出﹐當新業主發現有什麼小故障﹐首先接觸的是地產經紀﹐不是維修專業人員。
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