【明報專訊】深圳的劉小姐在本月初參加泰國旅行團,卻遭到泰國當地導遊的掌摑與數次死亡恐嚇。劉小姐估計是因為自己沒有參加自費項目觀看人妖表演,引起導遊不滿所致。事後涉事導遊否認有打人,目前涉事旅行社表示正對事件進行調查。
劉小姐稱,今年1月底,劉小姐在旅行社付了1580元(人民幣?下同)報名參加本月1日出發的泰國遊6天團,由當地人葉輝作導遊,中方旅行社派員當領隊。劉小姐指,最初兩天還算玩得愉快,也沒有自費項目,但第3天到芭堤雅時,導遊帶她們去看自費的人妖表演,價格在1100元到1600元不等。由於該表演中有一些是色情表演,她一個未出嫁的女孩子不想看,就沒參加,但卻被導遊譏諷「不看人妖表演來甚麼泰國?」
翌日,劉小姐向導遊報名參加金沙島的水上項目,4次向導遊報名,導遊都不理會。
有好心團友幫她報名時,導遊卻指「你愛報不報,你一分錢也別花,帶多少錢來就帶多少錢回你國家,這堣歡迎你」,劉小姐跟導遊理論期間,導遊卻說:「你是不是想死在泰國?我能讓你死在泰國!」讓劉小姐嚇哭,其後致電旅行社投訴。
至3月5日,領隊和導遊拿出一封寫上「本人導遊葉輝在行程中和客人發生了誤會和爭吵,本人脾氣有點急如果得罪之處萬望見諒」的道歉信要劉小姐簽名。劉小姐當時表示,因後期導遊並沒有提供最基本的服務,希望退還250元導遊費,卻激怒了導遊,當場恐嚇劉小姐:「我今晚就讓你死在泰國。」
至下午,葉輝的助手把劉小姐拉到大堂一邊,先是打了她一巴掌,又威脅說:「這堿O泰國不是中國,這是我的地盤,我會讓你死在這堙v,此時葉輝跑過來拉住助手,並稱要讓劉小姐在當晚死於泰國。
情緒崩潰的劉小姐遂致電旅行社要求向中國大使館求助。當晚,領隊和葉輝及其助手再次讓她在道歉信上簽字。她怕不簽名會引來傷害,便簽了,並在葉輝的要求下寫上「接受道歉,回國不投訴」。
張小姐回國後向旅行投訴,旅行社指已向涉事導遊查詢,惟導遊否認此事;又指他們將索取閉路電視片段,承諾會嚴肅處理事件。劉小姐亦展示了與團友鄧小姐的微信對話,提到「剛開始拍臉的確有看到」,但事後鄧小姐接受訪問時卻稱,沒有看到事發經過。