(滿地可26日加新社電)愈來愈多黑客竊取密碼和身分代碼﹐語音科技可能是新的手機理財保安工具。
美國軟件公司Nuance Communications滿地可辦公室營銷經理貝拉尼克(Brett Beranek)說﹐全球銀行與電訊公司已經使用語音生物檢測術﹐這項科技根據聲音特徵辨識身分。
貝拉尼克表示﹕「我們的聲音獨一無二﹐就好像我們的脫氧核糖核酸(DNA)或我們的指紋､虹膜。」
他指出﹐消費者最早接觸語音辨識科技﹐大抵是透過手機理財應用程式。
他說﹕「進入理財程式﹐先要輸入字母加數字密碼﹐簡直痛苦。說出『我的語音﹐我的密碼』﹐就更加好辦。」
貝拉尼克又說﹐顧客可能發現﹐用自己的聲音做密碼﹐比記住複雜的密碼更容易﹐或是回答私人問題﹐以確認身分。
他說﹐Nuance語音辨識系統偵測逾100個聲音特徵﹐辨別某人身分。
人們的聲音獨特﹐因為人們有不同大小和形狀的咽喉､牙齒､舌頭及鼻竇。
貝拉尼克介紹﹐道明宏達(TD Waterhouse)電話中心使用語音辨識系統﹐其他Nuance客戶包括巴克萊財富(Barclays Wealth)､富國銀行(Wells Fargo)､東方銀行(Eastern Bank)與美國先鋒經紀行(Vanguard)。
他解釋說﹐假如黑客竊取語音印表資料庫﹐「最壞的情況是它們可以刪除那些語音印表﹐阻止顧客進入自己的帳戶」。
最近有黑客盜取身分代碼及密碼的轟動案件﹐包括折扣零售店Target､加拿大貝爾公司。美國Opus Research分析員米勒(Dan Miller)指出﹐語音辨識科技解除黑客威脅。
有人擔心語音也可複製
但是﹐加拿大德勤(Deloitte Canada)分析員斯圖爾特(Duncan Stewart)認為﹐有人擔心語音文句密碼可能失竊﹐語音也可以複製。
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