【明報專訊】一個叫做「城市團結網絡」(Solidarity City Network)的組織昨天宣稱﹐根據他們的一項調查﹐發現有25%的多倫多市府服務﹐仍將無身分文件的居民拒諸門外。他們呼籲增加公眾教育和建立投訴辦公室﹐使得多市真正成為一個「避難所」。

該機構的一名負責成員范格(Mai Phan)昨天表示﹐他們的調查是﹐給多倫多市府總計363個無家可歸緊急庇護所、食物賙濟庫、醫療中心和兒童服務機構致電﹐要求接納一名無身分文件的人士﹐為其提供相應服務。

結果是﹐75%的接電話機構同意為這類人士服務﹐不過他們仍要求受服務者提供諸如身分文件、收入證明和其他類似材料﹐但這些材料卻正是無身分文件的人們所缺乏的﹐或者他們害怕提供的。

此外﹐剩下的25%接電話的機構則宣稱不打算接待無文件人士。

范格稱﹐從75%願意提供服務的機構看﹐是他們雖然有意願﹐但仍需市府給他們適當的程序這樣做。

而25%不願提供的機構﹐更凸顯市府需要一個投訴辦公室。

一位名叫莊遜(Bonita Johnson)的女士表示﹐由於他們家無法提供移民局的相應文件﹐她女兒被從託兒服務補貼計劃中除名了。直到她先生獲得了工作許可﹐孩子才再次獲得補貼。

安省南亞法律事務所律師巴奇(Karin Baqi)表示﹐他們的一些客人需要除法律以外的服務和支持﹐但他們現在不知找什麼機構。多市需要一個人們都了解為無身分文件人士提供服務的系統﹐和一個投訴辦公室。