【明報專訊】深陷困境的BlackBerry(代號BBRY)公布，已為皇牌產品BlackBerry Enterprise Server(簡稱BES)更新，「大幅降低」企業用戶成本，顯然要挽回企業客戶的信心。

強調系統更新讓用戶大減成本

BES為企業及政府用戶提供保安及管理系統。BlackBerry強調，更新涉及眾多更改，令在BES系統上使用大量器材的客戶「大幅降低」成本。

BlackBerry收報6.32美元，升0.02美元。

BlackBerry高調宣傳更新BES，顯然是看到一些主要企業用戶投訴使用BES收費昂貴，以致近來不少主要企業客戶轉投其他公司的類似服務。

例如滿地可銀行和道明銀行，今年初便把部分智能手機管理系統轉投BlackBerry競爭對手。

在BlackBerry最大市場美國，情況更惡劣，更多企業客戶永久終止和該公司的關係，包括藥業巨擘輝瑞和美國國防部。

BlackBerry行政主席兼臨時行政總裁程守宗(見圖)在公司網頁上發表公開信，敦促大客戶留用BES。他說：「有關我們已死的報道是極為誇大。」他強調，BlackBerry將會回歸至該公司的根源，即是專注為企業用戶服務。

但此舉最多只能止血，而非預防問題發生。

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