手機運營商搶客策略 從價格轉向服務質量
【明報專訊】加拿大手機運營商近一段時間的價格戰正漸漸平息，各家運營商開始將工作重點轉向提高服務質量，由此魁北克媒體集團(Quebecor Inc.)憑借其低成本手機運營商的定位而獲益。
電信分析師認為，總部位於滿地可的魁北克媒體集團未來一段時間內將簽下大約三分之一的新手機用戶，因為該公司持續擴展旗下的Freedom Mobile(圖) 網絡及其他品牌。他們預計Freedom將繼續保持最便宜的手機服務，同時會小幅提高資費，以配合行業整體逐漸擺脫惡性價格競爭的趨勢。
直到今年，由於對新手機的需求下降(部分原因是移民減少)，電信公司股價因開戶入網的價格戰而下跌。魁北克媒體集團於 2023 年以 28.5 億加元從羅渣士公司(Rogers Communications Inc.)收購Freedom，成為全國第四大運營商，並率先挑起價格戰。
BMO資本市場分析師凱西(Tim Casey)在一份報告中表示，今年四大電信運營商的競爭重心已轉向網絡質量、營銷和新手機優惠，而非降低數據流量資費。「在整個行業競爭行為趨於理性化的情況下，魁北克媒體集團將最能從中獲益。」
該公司股價今年迄今已上漲37%，為整個行業表現最佳。凱西表示，「魁北克媒體集團目前在全國的市場份額約為12%，但我們預計到2027年其將拿下30%的新增用戶。該公司有實現其服務全國20%手機用戶目標的可能。」在周二將舉行的第26屆滿地可銀行年度媒體與電信大會前，凱西上調對魁北克媒體集團、羅渣士通信以及貝爾公司的股價目標。
截至6月30日的最近一個季度，魁北克媒體集團新增7.2萬手機用戶，佔當季新增用戶的25%。而在2025年第一季度，其Freedom、Fizz和Videotron品牌拿下了50%的無線新增用戶。
如果電信業繼續轉向優惠和服務競爭而非價格，魁北克媒體集團將擁有最大的利潤增長空間。目前該公司的每個用戶平均收入(ARPU)為34加元，而三大老運營商的ARPU在55至58加元之間。
凱西表示，隨着市場份額提升，魁北克媒體集團的ARPU將穩步增長。未來兩年，其無線業務收入預計將以年均6%的速度增長，而其他同行的增幅僅為1%至 2%。
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