灣區手記：自助購物／文：尚東美
[2024.12.24] 發表
【明報專訊】早前記者在一車站內，見到一名小學生用手機操作自助購物機，但這台並不是經典的「按鈕選擇-付款-從下方開口取飲品」販售機，更像一台普通冰箱，那名小學生買了飲品之後就關門離去。
記者上前一看，原來這是支付寶的「智能貨櫃」，掃碼(也可以刷臉)開門、取走貨物、關上門，「貨櫃」會感應到被取走貨品的種類和數量，然後自動扣錢。記者試買了一樽菊花茶，「貨櫃」果然感應得到，幾秒後扣除貨款。
如此一來，貨品不用再因從高處跌落而受損，如果一個人要買多件貨，或者全家人想各選一件，就不用逐樣操作，一次過取完就可以。而「貨櫃」也可因應不同擺放地點、顧客群體需要，設計貨物的排列組合，例如「零食+飲品」，或者「酸奶+沙律+輕食+飲品」，顧客可以「一站式」選購。
記者搜尋了一下，發現是自己孤陋寡聞，原來「智能貨櫃」最早於2018年推出，並隨着近年「刷臉支付」等新技術興起而繼續升級。消費者或者真的可以當它是冰箱，開門、取貨、離開，在「悄無聲息」中完成購物。
文：尚東美
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