要求視像通話露馬腳 iTalk BB用戶逃過一劫
該公司已在亞洲旅遊卡網頁發警告
【明報專訊】華人用戶眾多的iTalk BB最近在其「港澳日韓東南亞旅遊卡」(Asia Travel SIM Card)網頁上發警告，指最近收到用戶的反饋，一些騙子透過特殊方式冒充該公司的號碼，通知客戶指客戶註冊號碼涉嫌欺詐，將被暫停並承擔法律責任，藉此令客戶泄露個人資訊和財產。
而最近曾向iTalk BB作出反饋的多倫多市民陳小姐說，她去完中國旅行回來後就遇到此情況，除通知iTalk BB外，更想以親身經歷提醒大家注意。
居住在多倫多市的陳小姐本身是iTalkBB的家居電話服務的用戶﹐前天(16日)中午﹐她收到一個來電顯示為「Chartwell iTalkBB」的電話。陳小姐一向不接陌生的來電﹐但鑑於自己是iTalkBB的客戶﹐擔心對方有急事找自己﹐於是接聽。
對方表示﹐有人於10月3日﹐以陳小姐名意在福建泉州註冊了一個手提電話號碼後﹐兩日後更到泉州國際機場拿取SIM卡﹐並激活了一個647-508-5858的手提電話後﹐便向外發出880個短訊﹐叫人捐錢。由於iTalkBB接到投訴﹐於是便主動聯絡陳小姐﹐要她停止騷擾行動。
陳小姐表示﹐對方的說話其實她亦半信半疑﹐但湊巧她在今年4月曾到中國雲南､廣州及深圳旅遊﹐入住酒店時﹐她的護照的確又曾被職員掃描﹐自己亦曾被拍照﹐所以懷疑自己的個人資料在此時外泄。
事主曾赴華旅遊疑資料外泄
陳小姐以自己從未登記過這一個手機號碼﹐表示是有人盜用了自己的個人資料。要求對方停用該號碼時﹐對方拒絕﹐並聲稱如她2小時內不解決這件事﹐加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)連她原有的手提電話亦會取消﹐令陳小姐開始擔心。
當陳小姐向對方表示會向本地警方報案時，對方指﹐由於投訴事件發生在中國﹐向加拿大備案於事無補﹐必須向中國公安報案﹐其後便「好心」將電話轉駁到「福建泉州」公安局。
此時﹐一名操普通話的「公安」接聽電話﹐但對方又說﹐由於此類案件涉及網上刑事案﹐要由另一個專責部門處理﹐於是又將電話轉到另一名「公安」接聽。其後﹐對方還好「貼心提點」，叫她以後你在中國(或其他地方)﹐如別人要影印護照的話﹐最好取回複印本﹐然在自己的樣貌旁邊寫上：「這份影印本只供這間酒店及當日使用﹐過了當日便無效﹐拍了的影片作同樣處理。」
被騙徒教了防騙方法，陳小姐覺得對方好認真處理事件﹐開始相信對方﹐直至對方一個動作﹐她才猛然覺事有蹊蹺。對方跟她說﹐在電話講不能實際報案﹐要視像報案﹐之後才能正式立案﹐接着去泉州國際機場﹐才能知誰人拿了sim卡。但對方說不能用電話報案﹐而是要視像報案﹐並要求陳小姐下載一個APP﹐這令她開始警覺有問題。
騙徒教防騙方法博取信任
陳小姐開始推搪﹐拒絕馬上跟視頻通話。這時﹐對方便顯得心急﹐要陳小姐到附近可提供免費無線上網的地方跟他視像通話。當陳小姐想收線時﹐對方卻一直拖着﹐還建議陳小姐一邊開車﹐一邊繼續與他通電話。
陳小姐再三拒絕﹐但對方一直糾纏，最後她跟對方約好﹐在2小時後﹐即當日下午4時再致電對方。
實際上﹐陳小姐回家後﹐立即致電當日幫她開帳戶的iTalkBB服務員查詢。那位服務員只簡單說﹐ 那是詐騙電話，不用理會他﹐然後便收線。
她放心不下，致電iTalkBB的總行查詢﹐想他們看看有沒有新電話加在她的帳口中。iTalkBB總公司的人告訴她，他們知道有件這樣的事﹐並確認那號碼沒有加入她的帳戶﹐她才安心一點。
到了當日下午3時50分﹐騙徒再來電要求視像通話﹐她跟對方說，已在多倫多報案﹐亦已聯絡iTalkBB。對方明顯有點愕然﹐然後說﹕「好的﹐好的」﹐便掛線了。
陳小姐希望公開事件﹐提醒其他用戶小心﹐免被詐騙。她認為iTalkBB職員一口便能說出那個手提電話號碼﹐相信應有不少顧客遇到類似情況。
