17個月138投訴 指安檢過程駭人聽聞可恥和具威脅性
渥太華國際機場安檢員被投訴 律師斥借口安全侵犯旅客人權
【明報專訊】在2023年1月至今年5月中旬期間，加拿大航空運輸安全局(CATSA)收到了約138宗有關渥太華國際機場安檢流程的投訴，其中有超過四分之一的投訴涉及旅客指控安檢人員在搜身和搜查行李時的行為不專業、粗魯且具有入侵性。
一些旅客使用髒話來描述他們與安檢人員互動的經歷，有一名旅客說，安檢人員似乎有「絕對的權力」。
其他的投訴人使用了「駭人聽聞」、「可恥」、「麻木不仁」和「威脅性」等詞語來形容他們在安檢過程中的經歷。有投訴人聲稱，安檢人員要求他們在其他正在排隊的旅客面前，掀起或脫下上衣或裙子。
多名旅客告訴CATSA，他們感覺遭受了歧視，有一名旅客說，他們覺得自己「像一名罪犯」。
有一名原住民的旅客在投訴信中寫道，他們的絲帶裙在經過掃描儀後被標記，「安檢人員要求我張開雙腿，詢問我是否在絲帶裙下穿任何東西。安檢人員其後問我是否可以脫下裙子。」
該名旅客說，安檢人員沒有給他們提供一間可以脫衣服的私人房間。
他們說，他們要求與一名女性的安檢人員交談，後者進行了拍身搜查。
另一名旅客說，一名安檢人員聲稱，經掃描後留意到她的胸部有東西，遂要求她脫下上衣。她寫道：「我提及我不能脫掉上衣，因為我只穿著內衣。」她其後在距離掃描儀和其他旅客幾步之遙的地方被搜身，令她深感震驚和尷尬。
一些旅客認為，安檢人員在安檢的過程中不必要地觸碰了他們的身體。一名旅客聲稱，安檢人員的搜身過於侵犯性，特別是對他身體的某個部位。
還有旅客批評安檢人員的行為是麻木不仁的，一名旅客說，安檢人員將她行李中所有的胸罩、內衣和極其私密的個人物品都拿了出來，並將它們散落在桌子上。
CATSA在向傳媒發出的一封電郵中指出，在2023年1月至今年5月中旬期間，該機構在渥太華國際機場總共篩查了約290萬名旅客，提出投訴的旅客在被篩查的旅客中僅佔很小的一部分，這與其他機場的情況相似。該機構表示，會徹底調查所有的投訴。
律師莫爾納 (Petra Molnar)專長於邊境技術和人權，她在對數十宗旅客的投訴進行重審後說：「這些行為是以安全的名義進行的，令人感到非常擔憂。我們不能以安全為借口，讓這種行為不受限制地繼續下去。」
她還說，她在投訴中看到的共同主題就是「濫用權力」，她建議加強對安檢人員的培訓，使他們能夠在不危害旅客人權的前提下履行職責。
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