客戶加錢求運遺體 威脅投訴貨物司機
[2024.08.05] 發表
【明報專訊】山東省有顧客近日透過電召貨車應用程式「貨拉拉」(港稱「Lalamove」)召來貨車，希望運送遺體，結果遭司機拒絕，威脅作出投訴。貨拉拉平台工作人員上周六(3日)重申，平台車輛無法滿足運送遺體條件，客戶應選擇合適平台運輸。
該名顧客早前召來貨車運送遺體，遭司機當場拒絕，之後決定主動加錢。面對司機再次說不，他一度威脅會向平台投訴。
貨拉拉表示，若客戶堅持投訴，系統檢測後會給予司機判責提醒，司機可申訴，交由工作人員進一步審核，若能確定不是司機原因，便能撤銷判責，不會對司機產生影響。
另有律師表示，根據殯葬管理相關規定，經營性運屍車等殯葬設備，須符合國家規定技術標準。任何單位和個人未經批准，不得擅自提供遺體運輸服務。
一些地方法規還規定，火葬地區內，死者遺體由當地殯葬服務單位負責收運，其他單位及個人不得收運。
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