抵制Loblaw愈演愈烈 成敗關鍵是否不公平
華裔似乎沒熱中參與行動
【明報專訊】數以萬計的加拿大人正在參加本月抵制Loblaw集團旗下商店的行動，以迫使這家加拿大最大的零售商降低價格。
多倫多都市大學(Toronto Metropolitan University)市場學副教授Eugene Y. Chan指出，心理學可以提供預測抵制成功因素的見解，其中對不公平的看法是核心。
他表示，當個人察覺到公司的不當行為時，他們會感到道德上有必要採取行動，從而與公司形成強烈的情感連結。
這種道德上的憤怒促使公眾參與集體行動並做出犧牲來支持抵制活動。
他稱，透過強調Loblaw的高價格如何影響消費者的財務狀況，抵制組織者可以進一步激勵公眾加入他們的行動。
此外，Loblaw的知名度和公眾意識似乎也產生影響。事實上，就連該集團行政總裁Per Bank也不得不反駁說，對該公司的批評是「誤導性的」。
Loblaw聲稱其高食品價格是由於供應商問題造成的，但這並沒有緩解加拿大人的不滿，他們認為這家連鎖店以犧牲加拿大人的財務福祉為代價來實現利潤最大化。
顯然，鑑於媒體的關注，該公司愈來愈難以忽視抵制活動，這促使至少一些消費者重新考慮他們每周選擇前往的雜貨店地點。
華人超市生意似未受影響
在華人消費市場，似乎沒有參與這項行動，記者昨天探訪位於士刁路夾華登路地區的一間大統華和Shoppers Drug Mart門店，許多消費者只是無奈表示，物價不可能下降，只能自己精打細算節省消費。
像所有周末一樣，大統華超市內人流如鯽，摩肩接踵，那些打折促銷力度大的商品貨架前更是人滿為患。
一名中年女士說：「我不知道抵制Loblaw行動，是不是只有西人超市。現在的物價太貴了，尤其是食品價格漲得都難以承受了。為了節省開支，我每次購物專找打折促銷的商品。」
另一名中年男士說：「我知道大統華被Loblaw收購了，但是說到抵制它們，這不可能啊，許多商品只有華人超市有，大統華的價格比較那些西人超市算便宜的。我認為物價不可能下降，只能自己精打細算節省消費了。」
在同一廣場內的Shoppers Drug Mart商店，顧客相對不多，許多商品標着打折促銷，一名華裔消費者說：「我很少在這裏購買食品，因為它的價格普遍偏貴。我來這裏主要是到藥房取藥，順便購物。」
一名店員說：「我們的商品價格都是統一定價，每周會拿出一部分商品做特價搞促銷。同類的商品，有的牌子的定價高，也有的牌子定價低，消費者可以等到打折促銷時購買。」
有西人在Reddit社交媒體平台曬出Shoppers Drug Mart銷售的一千克一罐的卡夫牌花生醬標價近11元，引起廣泛熱議，有網友說：「自從Loblaw試圖將Shoppers 變成便利店以來，價格便漲上去了，也放棄了它們應該銷售的東西，這些東西都是藥房和雜貨店買不到的特殊東西」。也有網友在另一連鎖店Food Basics發現同一產品價格只有6.99元，憤怒地說：「11元？這他媽的就是搶錢！」
雖然遭到消費者抵制，Loblaw今年第一季度業績顯示，其利潤比較去年同期又增長了 9.8%，旗下所有品牌營收總計135.8億元，高於去年第一季度的130億元。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
