輪候久照排急症 病人指私醫難覓收費貴

【明報專訊】公立醫院急症室於農曆新年期間推出特別退款安排，有求診病人支持措施，認為可提供多個選擇，但說礙於長假期難覓其他醫生求診，未有考慮退款；亦有病人稱私家醫生收費貴、普通科門診難預約，自己才會輪候急症室，故不會選擇退款。

黃太於年初七下午4時許因發燒和咳嗽到廣華醫院急症室求診，其9歲女兒當時正於該院留醫。她說女兒連日發燒，至年初二仍未退燒，故欲求醫，住所附近卻無私醫應診，唯有傍晚到急症室，當時有職員告知可退款，她認為安排「幾好，可以幫到病人」，惟新春難覓醫生，故無離開，最終女兒等了四五小時才可見醫生。

八旬婦稱無法預約普通門診

81歲陸婆婆疑因服用尿道炎藥物後敏感，四肢出現紅疹，晚上痕癢得無法入睡，於年初九早上到伊利沙伯醫院急症室求診。她說多年前曾因被貓咬而到急症室，詎料一等便9個多小時，自此很抗拒到急症室。

陸婆婆稱聽過退款安排，但認為私家收費很貴，亦因曾被騙而不敢亂用醫療券，故現只會到公立診所求醫，但當日早上無法預約普通科門診，才到急症室。她獲分流為次緊急，最終等約兩小時後見醫生。

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