護士眼界非黑即白 炒豆各有喜好
【明報專訊】無論炒咖啡豆和照顧病人,對李頌恩(Margaret)而言都是一門科學。西貢咖啡店門前擺了一台炒豆機,放入咖啡豆後,Margaret熟練地觸碰熒幕,準確調校儀器參數,熒幕上的線圖反映溫度、氣壓和濕度等「烘焙曲線」數據。她時而看茤@啡豆,時而看茈早怐滿u生命表徵」,一眼關七,就像重返深切治療部觀察病人和身旁的呼吸機,有沒有因為自己的照料而延續生命。
炒豆如護理 觀微知著
由管理病房到創業,Margaret笑稱開舖猶如「開新ward(病房)」,先訂程序規條、指引,再管理風險、配對資源,一切有規有矩。
她說護理工序要先評估病人,然後採取介入方法如用藥,再觀察病人有否改善;處理咖啡豆亦差不遠,先要了解生豆狀G、含水量,炒豆時再調節火力、時間、風力等,最後評估成品質素,兩者皆從結果反思手法。
照顧病人二十載,Magaret沒料烘焙咖啡豆竟打破她本來「二元對立」的價值觀,發現事情不是非黑即白,「nursing最特別就是只有好和壞,說白些就是life and death(生與死)。炒豆則是怎樣也可以,炒出來I些有人喜歡,炒出來我覺得好酸,但有客人很喜歡」。
學懂放下、接納和包容,Margaret嘗試從更多角度了解病人、家屬和下屬,要如咖啡豆的色澤、香氣和味道般千變萬化,「公立醫院護士長出名好惡,我是一個不惡的護士長」。