消費者怨航班恢復直飛線太少 飛中國機票價難望回疫前水平
【明報專訊】後疫回國潮不減，導致機票價格居高不小，有華人旅行社提醒，機票價格不可能回到疫情前水平，訂票時應對價格、時機、線路等做全面衡量。有消費者則抱怨雖然航班基本恢復，但直飛航線太少，回國路依然困難重重。
暑假轉機票價近3000元
對於現下的的機票價格，旅行社職員說：「2周前有航空公司搞促銷，價格略有回落，客人能夠買到2000元以下的往返票，現在至年底都要3000元左右，暑期較貴，比如你8月走，現在訂最便宜的是從多倫多到馬尼拉轉機到北京要2900元。到11月價格降到最低，比如11月5日走12月初回，國泰的一個航班現在訂2500元。現在的價格是疫情前的四、五倍，未來會降低到疫情前的二到三倍，但絕不會回到疫情前八九百元水平。」
東方廣場內一樓有4間旅行社，其中一間旅行社表示：「自從年初中國政府解除邊境限制後，我們的機票代理業務一直很繁忙。雖然現今各航空公司的航班基本恢復正常，但受俄烏戰爭影響俄羅斯關閉領空，直飛的航線很少，都是轉機航班，給客人選擇航班帶來挑戰。一方面要選擇價格便宜的航班，另一方面也要考慮旅途時間和飛行線路。比如一個在中東阿布扎比轉機到北京的航班，2200多元，不過要飛行24個小時，如果你不在乎時間可以選擇。從客人訂票情況看，大多選擇在首爾、東京和東南亞國家轉機，其中性價比最高的是國泰航空在香港轉機。也有選擇長榮航班從台北轉機，但提醒是如果你持中國護照只能訂單程，因為返程中國海關那邊有影響。我的建議是大家在預訂機票時不要只看價格，應對價格、旅行時間、線路等做全面考量。如果你時間富餘，也可以考慮利用轉機機會在轉機國做短暫旅遊，不過要提前做好規劃，特別是簽證和行李托運問題。」
一名正在諮詢機票情況的華裔較年長者說：「疫情結束後我一直考慮回國，但至今做不下決定，一方面是因為價格太貴，另一方面更令我頭痛是轉機問題，不知道轉機是否需要轉運行李、是否需要重新辦理登機手續，另外有人建議我趁機到轉機地短暫旅遊，那樣話是否需要辦簽證？還有我是否可選擇先到溫哥華，那裡有多個直飛國內的航班。總之，這些問題困擾我，我感覺回國的路困難重重。」
隨着疫後旅遊業復蘇和出現回國潮，華人社區內湧現出許多新的旅行社，士嘉堡東方廣場先後有多間旅行社入駐，儼然成為華人旅遊市場的中心，一間開業不久旅行社負責人說：「我們選址在此主要是看重這裡旅行社集中，可以形成集群效應，將來在華人社區形成知名度，人們一想到訂機票旅遊就來這裡。」
離東方廣場不遠的另一華人聚居社區內商場，日前也有一間華人旅行社開業，職員表示：「除了開設這間實體店外，我們還開通了網上業務，有自己網站和微信帳號。因為機票價格每天都在更新，通過網站和微信能夠快速方便地與客戶溝通。」
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
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