有178年歷史的Thomas Cook由辦旅行團起家,但隨茪玻p網革命與廉航興起,民眾轉投自由行懷抱,雖然集團近年引入中資,甚至重返中國市場欲力挽狂瀾,但今年夏季歐洲出現熱浪加上脫歐不明朗,令負債纍纍的Thomas Cook雪上加霜,最終在遠因近憂夾擊下不敵歷史洪流,有「中國巴菲特」之稱的復星集團掌舵人郭廣昌也欲救無從。 Thomas Cook於1841年成立,同名創辦人庫克曾是浸信會傳教士,他當時為了向藍領階層提供有益的娛樂,希望他們減少酗酒,於是推出旅行團,由李斯特(Leicester)搭乘新建鐵路前往20公里外的拉夫伯勒(Loughborough)。活動十分成功,此後幾年的夏天庫克照辦煮碗,為業務打下基礎。到1855年,庫克首次組團出國到法國巴黎,此後在中產冒起和對旅遊需求提升下,他不斷拓展目的地,由歐洲再到美洲和亞洲。1892年庫克逝世,兒子約翰繼承父業,將公司發揚光大,其子後來還加入以冬季運動和賽車為主題的旅行團。 1906年,Thomas Cook旅行社在香港設立分支,為來往遠東和歐洲的商旅人士提供出行服務,之後先後在上海和北京設立代辦,當時中國的旅遊市場幾乎被它和美國運通等公司壟斷。Thomas Cook在1970年代後透過一系列併購繼續擴張,1999年更成立航空公司。 踏入21世紀,互聯網革命和廉價航空興起,民眾旅遊模式劇變,雖然仍會參加旅行團,但十分在意價錢,集團邊際利潤收窄。但集團開拓網上業務不太積極,反而繼續擴張實體店,單是英國分店至今已近600家,其萬計員工及併購所需成本,都成為沉重負擔。過去幾年,Thomas Cook重點地區美國和歐洲分別有嚴重颶風和熱浪等天災,北非則局勢不穩,以及英鎊匯率下跌,甚至脫歐影響消費情緒,都令情G雪上加霜。 2015年,Thomas Cook與中國復星集團建立合資企業,以求拓展中國的旅遊商機,翌年又再次回到中國大陸開店,去年就有16萬人透過Thomas Cook到中國旅遊。至今復星已向Thomas Cook投入約2億鎊資金,是現時其最大股東。復星與Thomas Cook的債權人月前達成總值9億鎊的挽救協議,但皇家蘇格蘭銀行和萊斯銀行要求再多2億鎊,復星拒絕,最終這家老店被迫清盤。(綜合報道)
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