九成新邨住戶感支援少 倡設專責社工隊

監察公共屋邨福利規劃聯盟認為，恒常化的專責社工隊可避免出現「零支援」屋邨，又建議資助年期為5至6年，其間設中期檢討，按社區需要調整服務方向。（ 湯曉津攝）

【明報專訊】市民獲派新落成的公屋單位固然開心，但遷入後或面對不同的社區需要。有團體向新屋邨居民做調查，逾九成受訪者面對社區層面的困難，如社區配套及服務不足，亦發現跨區搬遷的居民壓力較大。團體提倡為全港新屋邨設恆常化的專責社工隊，支援居民適應新社區。

環境陌生乏人際網絡 跨區搬遷壓力較大

監察公共屋邨福利規劃聯盟去年12月至今年1月以街站、上門及電話訪問調查，訪問各區1203名近5年內落成新公屋的租戶。調查發現，七成受訪者是跨區搬遷，他們搬入屋邨的壓力指數平均為6.19(滿分為10)，高於原區遷入的5.17分。兩者在面對困難上也有差異，例如較多跨區受訪者擔心遷離原來社區令他們缺乏區內人際網絡，以及對新社區的環境不熟悉。

近九成受訪者贊成恆常設立專責社工隊，提供社區配套資訊及支援入伙等。另有九成受訪者贊成應按新屋邨規模而設社工隊，並在邨內設固定服務會址。

住安泰邨的黃女士於2017年6月取單位鎖匙，是首批遷入屋邨的居民。育有1子的她要在短時間內處理轉校，但跨區搬遷的她並不了解該區的學校資訊、又面對學額不足問題，幸得社區中心社工協助，兒子趕及在開學前轉到九龍灣的小學，大大縮減上學車程。

立法會福利事務委員會今日將討論「社區投資共享基金」，聯盟建議調撥資源為全港新屋邨設立恆常化的專責社工隊，建議資助年期為5至6年，並根據屋邨人數分成不同規模的資助服務隊。

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