接電話不要隨便說「yes」 騙徒錄音證自願訂購 追付款
「你能聽到我嗎」騙案入侵加國 勿接來歷不明電話
【明報專訊】平時接到的推銷電話已夠麻煩，現在這些電話更「進化」到只要能誘使你說「是」(“yes”)，單單一個字便能進行詐騙。有美國傳媒報道，這種名為「你能聽到我嗎？」(Can you hear me?)的騙案，在當地愈來愈普遍，加國的反詐騙中心(Canadian Anti-Fraud Centre)也接到相關投訴。
女子沃思(Gail Worth)一天接到一名男子來電，「他說『這是Tony Moore，你能清楚聽到我講話嗎？』」沃思立刻cut線；若她不慎說了「是」，不法之徒便能透過剪接，製造她自願訂購服務或產品的假象。一般電話傳銷公司通常會致電消費者確認，並以此確保後者真的會找數。
騙徒獲得信用卡等個人資料
美國消費者投訴機構Better Business Bureau近日警告消費者和企業必須小心，騙徒只要取得某人的信用卡號碼等個人資料，加上對方的錄音，便能名正言順收費。當局近日收到的詐騙投訴，過半都屬此類。
加拿大皇家騎警(RCMP)大多倫多地區金融罪案組(Greater Toronto Financial Crime Unit)警長John Mecher表示，在美國發生的詐騙，通常都會向北蔓延，就像早前肆虐的追稅騙案，聲稱代表稅務局(Canada Revenue Agency)騙徒會要求受害人支付巨額欠稅，否則面臨嚴重後果。
反詐騙中心承認最新的「你能聽到我嗎」騙案亦開始蔓延至加國，加國消費者保護自己的最好方式，就是不接任何來歷不明的電話。
據了解﹐這些詐騙電話有時由真人操控，但語音來電(robocall)還是很普遍。加州網絡安全諮詢公司Proofpoint高級副總裁Ryan Kalember說，這些語音電話愈來愈精密，甚至可以模仿背景聲音，使受害人以為自己正跟真人對話。
Better Business Bureau警告，只要你開口回答「是」，便可能被騙徒錄音，當作同意購買一產品或服務，再要求你付錢；若你拒絕，對方便會拿出你那句「是」作為你的「購買證明」。Ryan Kalember說，未來會有愈來愈多詐騙方法，冒充消費者，最終令消費者蒙受金錢損失。
留意信用卡賬單有否奇怪收費
消費者須經常留意信用卡帳單上，是否有奇怪的收費；愈早發現，問題愈容易解決。
來電保護手機程式Hiya發言人Jan Volzke表示，單單回答「是」一字，不足以被詐騙，前提是不法之徒必須先取得你的信用卡號碼等，而他懷疑詐騙者未必已拿到所有相關資料。他預計這些來電很多都是試探性質，測試是否真的有人接聽；有些來電完全無聲，可能試探號碼是否打得通。
密歇根州司法部長許特(Bill Schuette)則認為要預防詐騙，便是市民在任何時間都不應透露半點個人資料，包括支票底部號碼或信用卡號碼也不能。美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)也提醒，不要在電話裏提供個人資料，若接到預錄的銷售電話，立刻掛線。
以下為其他防範方法：
‧不要嘗試跟這些語音來電周旋，甚至不要按任何號碼，美國消費者權益關注團體Consumers Union發言人馬文(Tim Marvin)說，就算你說「不」，也會告訴不法分子你的號碼能接通，未來或收到更多同類電話。
‧向監管部門舉報電話號碼，有助當局追蹤。在加國，民眾可舉報至加拿大反詐騙中心。使用隔絕來電服務，登記加國的謝絕來電名單(National Do Not Call List)。
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