專家批註冊太簡 促引入身分認證
[2016.04.23] 發表
【明報專訊】Uber為減低非法載客取酬的法律風險，所有車資均以信用卡交易，避免即場交收現金。然而有專家指出，用戶登記Uber帳號時只需使用電話號碼及信用卡，毋須身分認證，令假卡集團有機可乘，建議Uber研究引入實名制，並加入身分認證系統。用戶亦應定期核對信用卡帳單，並光顧良好信譽的商戶，減低信用卡被盜用的風險。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出，現時註冊Uber帳號的程序過於簡單，只需使用電話號碼及信用卡資料，毋須通過多重認證，包括填寫身分證號碼等。騙徒可利用此保安漏洞，以假卡或盜用他人信用卡資料繳付車資。他認為Uber應考慮引入實名制，並以身分認證系統核實服務使用者為卡主本人。
他又指Uber可在程式中加入攝影功能，在乘客上車前先拍照，以打擊司機以「幽靈車」騙取收入。然而相關建議涉及乘客私隱，Uber亦須研究如何平衡。
研首次登記過數1元確認
至於消費者方面，方保僑坦言信用卡被盜用可謂「避無可避」，因現時網上消費模式愈見普遍，唯有平日光顧良好信譽的商戶，降低被盜風險。
據了解，Uber內部有研究加強信用卡認證的措施，例如第一次登記信用卡時，須先過數1元，之後在首次車程退款，此舉可核實信用卡確實來自戶口登記人，而非假卡或遭盜用的信用卡，但由於相關步驟或令顧客覺得煩擾，加上內地及香港的懷疑「呃車資」事件剛揭發，Uber正研究於適當時機推出措施。
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