信用卡資料被盜 付內地Uber 平均每程千元 Uber允退款
【明報專訊】昨有報道稱，有內地假卡集團聯同本港Uber司機，懷疑製造假訂單以騙取車資，涉案30名司機現已停職。本報亦接獲讀者投訴，指其本港信用卡資料懷疑被盜，用作註冊Uber帳號，上月更遭人於內地多次用作支付車資，共涉款逾4000港元。有保安專家質疑Uber保安系統有漏洞，促引入身分認證，加強對乘客的保障。
《蘋果日報》昨報道，有本地Uber司機懷疑串謀內地詐騙集團，利用假訂單偽造收入。Uber回應時確認共有30名司機涉及假單事件，他們涉嫌違反Uber合作條款及守則，當中包括不誠實揑造虛假的行車紀錄，及與乘客合謀欺詐等違規行為，其帳戶已經被暫時終止。
據了解，Uber已知悉香港及中國內地均有懷疑集團式欺騙車資的情况，設有專隊監察可疑交易，但由於涉事司機往往自稱無辜，聲稱無法判斷顧客是否使用假卡或盜取的信用卡，Uber需蒐集證據，鎖定目標司機後才決定採取進一步行動。
信用卡曾登記Uber後取消
本報接獲讀者投訴，懷疑信用卡被內地詐騙集團盜用，以支付Uber車資。大專學生劉先生去年暑假起，登記使用Uber服務，最初是以信用卡B登記，但由於該信用卡為家人的附屬卡，為免家人麻煩，故之後改用信用卡A登記Uber戶口。劉表示，自今年1月起已沒有再使用Uber服務，過去1年亦未曾前往內地，但他於今年3月突然收到信用卡B的月結單，發現有4筆來歷不明的交易，分別於本年3月6日及7日在內地使用4次Uber服務，合共涉款超過4000港元，當中3次的每次涉款更逾1100至1200元。
受害人一年沒赴內地
他指之前使用Uber後都會收到短訊確認交易及款項，但該4筆紀錄從未收到Uber短訊，質疑事件涉及其戶口資料被人盜用，才出現不尋常的交易，「唔知用乜途徑得到我資料，如果要竊用信用卡，無理由淨係用Uber」。他其後向Uber追問有關情况，Uber本月初回覆他承認出錯，並答允向他全數退款，但沒有向他交代是什麼出錯。他稱，事件令他失去再次使用Uber的信心，認為Uber須加強監管。
政黨批難確認顧客身分
有保安專家批評Uber並無身分認證系統，形成保安漏洞，促Uber加強認證(見另稿)。協助劉先生的民主黨副主席尹兆堅批評，Uber沒有身分認證系統，單靠電話號碼及信用卡登記，難以確認顧客身分，使內地詐騙集團有機可乘，他認為Uber應做好網上保安工作，引入多重認證系統，以確保客戶個人資料受到保障。他已就事件向Uber及相關發卡銀行，要求了解目前信用卡被盜用情况。
