J.D. Power 認為﹐有些問題是可以在買車時﹐由經紀的解說如何使用﹐或者透過改變一些軟件而得到解決﹐但是那些令到車主在使用上感到困難﹑難以明白﹐或者因為位置而令到使用不方便的設施﹐很多時會終汽車一生都不能妥善解決。
由於駕車人士在其座駕內有新科技產品的要求愈來愈多﹐所以車廠為了加強汽車的吸引力﹐也儘量提供。由於一般車主會保留汽車好幾年﹐不像流動電話那樣﹐不滿意很快就將之丟棄﹐買個新的﹐所以車主在買車時﹐也要特別留意2013 J.D. Power 新車質素研究所發現的問題﹐在買車時留意新科技產品是否容易明白﹑容易使用﹑位置是否方便等問題﹐以減少買車回來之後的不滿意程度。