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新車電子產品問題多
(2014-3-11)

關於新車的質素及可靠性﹐除了J.D. Power and Associates 汽車顧問公司的年度可靠性報告之外﹐另一權威參考工具就是《消費者報告》的年度預測可靠性報告。

該報告是基於《消費者報告》的2013 年度汽車調查報告﹐由該刊向其訂戶發出問卷﹐調查他們對110萬輛車的經驗而得﹐以這些數據編出每個品牌的可靠性歷史﹐再以之來預測其現時上市的新車的可靠性。

由於《消費者報告》是老牌消費雜誌﹐歷史悠久﹐其汽車測試所累積的車輛數據之大﹐其他汽車刊物難與之匹敵。

兩個新車質素報告有很多相似的地方﹐例如兩者均以凌志的質素為最佳﹐但是《消費者報告》繼續以日本車質素最佳﹐其前10名中有7名是日本車﹔至於J.D. Power的報告﹐則見到前10名中多了歐州車及本地車﹐佔5名﹐與日本車分庭抗禮。

而根據J.D. Power的報告﹐所調查的2011年車輛(車主擁有新車3年的汽車及小貨車)的毛病﹐比前一年增加了﹐扭轉了近年車輛每年都有改善的趨勢。而根據《消費者報告》的調查﹐新車的問題也在增多。

不同的是﹐ J.D. Power的報告認為新車的毛病增多﹐與車廠為了慳油﹐推出較小的引擎及更為複雜的離合器有關﹔但是《消費者報告》則認為與新車有著太多的新型電子器材﹐如音響﹑導航﹑通訊及連結系統有關﹐在該刊所問的17類問題中﹐電子器材所引起的問題比其他的類別多。

在很多情況下﹐觸摸畫面來控掣的娛樂系統就出現很多問題﹐例如畫面常會凍結﹐觸摸控制不靈﹐又常會不能識別手機﹑MP3或語音控掣的指令等﹐令用家困擾。

以下是《消費者報告》中在新車可靠性上各個品牌的排名﹕

Lexus﹑Toyota﹑Acura﹑Audi﹑Mazda﹑Infiniti﹑Volvo﹑Honda﹑GMC﹑Subaru﹑Scion﹑Buick﹑Mercedes-Benz﹑Prosche﹑BMW﹑Kia﹑Chevrolet﹑Chrysler﹑Ram﹑Volkswagen﹑Hyundai﹑Nissan﹑Jeep﹑Dodge﹑Cadellac﹑Ford﹑Lincoln﹑Mini。

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