灣區手記：安檢機器人 ／文：尚東美
[2025.03.25] 發表
【明報專訊】今年以來「具身智能(Embodied AI)機器人」概念火爆，而且一個比一個多「花臣」，你懂轉手絹，我會後空翻，既可攀高山，也識煮早餐，簡直八仙過海，各顯神通。而早前又有新聞報道，深圳有地鐵站出現「安檢機器人」，稱可識別到手上拿着飲品的乘客，提醒要「試喝一口」或接受檢查。
不過認真想想，這個機器人如果只得上述功能，實在沒必要有頭有身有手有腳，尤其它只是站立不動，一個攝像頭加一個自動語音提示器也可以做到。它的「人形」在現階段似乎更多是為擺甫士拍照，當然也不排除日後有更多功能。
記者有個朋友是哺乳期媽媽，時常要背着保溫包和母乳通勤。她說有次搭火車，安檢員說「包裏有液體，請試喝一口」，她回答「是母乳」，對方便擺擺手讓她離去。她身邊並沒有BB隨行，感激安檢員的信任與包容之餘，還擔心有天萬一「安檢機器人」真的獨自上崗，它能不能明白、會不會通融，還是只會執行冷冰冰的機器指令？
在「人」的諸多特質中，「人情」是十分重要的一項，尤其是當機器人發展出「人形」、裝上了「人工智能」的當下，「人情」更顯寶貴。人雖然不完美，但知道幫助他人，知道「有所為，有所不為」，機器人什麽時候能學會呢？
文：尚東美
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