新聞有常識：慎思明辨誤導資訊
【明報專訊】下消費決定前有多種考慮，較常見是商舖提供折扣優惠，不過最終所付金額也可能不似預期，皆因相關資訊不一定詳盡準確。
■新聞節錄
西班牙消費者權益部維持向5間歐洲廉價航空公司合共罰款1.79億歐元(約14.5億港元)的裁決，指它們濫收費用，包括額外徵收手提行李費和「揀位費」等，是歷來最大的相關罰款。遭罰款的航空公司包括瑞安(Ryanair)、易捷(EasyJet)、伏林(Vueling)、挪威航空(Norwegian)及維羅提(Volotea)，其中瑞安被罰1.08億歐元。消費者權益部指出，罰款原因是這些航空公司提供誤導資訊，且價格不透明，妨礙消費者比較優惠價格而作出明智決定，其中瑞安違反多項消費者的權益，包括就較大型手提行李和選擇座位徵費，及在機場列印登機證時向乘客收取過高費用。消費者權益部5月首次公布罰款，被罰廉航上訴，但最終被駁回。瑞安、易捷和挪威航空均表示會再提出上訴，並訴諸歐盟法院。
【節錄自〈5廉航濫收費 西班牙徵14億罰款〉，《明報》，2024.11.24】
■新聞概念
誤導資訊與虛假資訊
對於誤導資訊(misinformation / misleading information)與虛假資訊(disinformation)，國際間並沒有統一的說法。根據聯合國的定義，兩種資訊的最大分別在於動機。誤導資訊和虛假資訊同樣提供不準確資訊，前者可能是意外發放，或非有意為之；後者除了資訊錯誤外，還含有惡意動機。
錯誤資訊包括：
．過時資訊
．錯誤統計數據
．仿冒來源
．偽造照片
．揑造內容
如何確保資訊準確？
．資訊如未有註明作者、日期及來源，應多番查核其來源是否可靠，如官方網頁等
．資訊的標題誇張與內文不符時，應仔細閱讀內文，不要只看標題
．如見資訊中有錯別字、版面編排突兀，像隨便拼湊而成，要多方查證真偽
■知多點
深偽技術
圖像、影片資訊也有可能是虛假的，利用人工智能(AI)的深度學習及偽造「本領」(稱「深偽」，deepfake)，可合成圖像、影像等，並且難分真偽，例如曾有不法分子利用深偽技術製作像真度高的面容和聲音來詐騙，需要更仔細分辨，例如留意圖中的人像有否扭曲、模糊，膚色和光線是否一致等。
■想一想
除了以上方法，你有「獨門」法子辨別資訊真假嗎？
文：鄭惠霞
圖：資料圖片
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[常識天下 第333期]
