網約車司機要求收現金 女子拒付 凌晨流落街頭
Lyft公司稱違規司機可能被解職
【明報專訊】安省韋比市的一名婦女日前在社交媒體發布了一段視頻,指深夜試圖搭乘網約車回家時,司機要求以現金付費被她拒絕,結果被取消了預訂,導致她深更半夜滯留在多倫多近45分鐘。很多女性網約車用戶對此共鳴,紛紛回應說曾有過相似的遭遇。
該名女子說,這已是她連續第二次被Lyft司機就長途車程索要現金。第一次她同意了,但立即感到後悔。
她說,在第一次事件中,她一上車,司機就詢問她付了多少車費,她回答說是62元。她聲稱,司機隨後告訴她,他只能得到18元的車費,並要求她取消預訂,然後以現金全額付款。因她急於趕回家中,她同意將車費電子轉帳給他,但立即感到後悔。
她說:「車一開動,我就意識到自己犯了一個錯誤。」因為諸如Lyft和Uber這樣的網約車應用程序,內置了地點共享和追蹤功能。當預訂的行程被取消時,這些功能就不再可供用戶使用。她說:「當時已是午夜過後,我坐在一個陌生人的汽車後座上,且沒有人追蹤我,這是一個壞主意。」
就在上述事件發生後的第二天深夜,她聲稱,另一名Lyft司機也要求她以現金付車費,但這次她拒絕了,結果導致她預訂被取消,在深夜滯留在多倫多。她在視頻中淚流滿面地說:「當時是凌晨3時,我只想回家。」
這視頻吸引了數千人的關注,很多婦女紛紛在留言區發表評論,講述她們自己也曾有過相似的遭遇,如果她們不通過電子轉賬付款或支付現金,就會被威脅取消預訂的行程。
一名網約車的用戶西迪基 (Adeba Siddiqui) 在接受採訪時說,她有很多類似的例子,這些情況是極不安全的,並引發了多重安全隱患。
她解釋說,這些情況大多發生在長途旅行時,或在深夜時分。「這令我陷入了非常不適的境地,因為行程被取消了,你無法知道你將去哪里或誰正在追蹤你。」
網約車平台Lyft在向傳媒發出的一份電郵聲明中說:「這一行為違反了Lyft的政策,且在我們的平台上是不被允許的。如果乘客遇到這種情況,應立即聯絡支援部門,以便我們解決問題。出現這種行為(違反Lyft的政策)的司機可能會被停職。」