卑詩渡輪今夏增350航班 加薪增人手 減取消服務風險

卑詩渡輪今夏增350航班加薪增人手減取消服務風險

[2024.05.16] 發表

【明報專訊】卑詩渡輪公司(BC Ferries)宣布在今夏增加350個航班，並加薪以增聘人手和挽留員工，藉此避免重現去年因機件故障和員工短缺而被迫取消服務的情況。

卑詩渡輪公司正為維多利亞日(Victoria Day)長周末準備就緒，這是一年中第4個最繁忙的旅遊時期。該公司預計今年夏季將是歷來最繁忙的旅遊季節，從6月至9月，預計將有800萬名乘客和320萬部汽車使用渡輪服務。

近年夏季，由於機件故障加上人手短缺，渡輪服務經常被取消，有時甚至發生在重要的長假期周末期間。渡輪公司發言人格魯特(Jeff Groot)表示，該公司在去年夏天遇上諸多挑戰，他們正致力令客人恢復信心，包括今年將加強維護計劃，確保所有船隻在6月中旬之前準備就緒；將在今夏增加350個航班；此外，還大幅加薪，以增聘人手和挽留人才。

渡輪公司海事運作副主席約翰斯頓(Darren Johnston)透露，該公司去年招聘了1200名員工，今年再增人手，使今年因船員問題而導致航班取消或服務中斷的風險明顯低於去年。去年因人手短缺，導致航班數量減少44%。

卑渡公共事務和市場部副主席馬修斯(Lindsay Matthews)指出，公司引入多項改變來吸引新血，而今年迄今已新請了約600人。當中改變包括給非工會員工和有工會代表的員單一年加薪7.75%。此外，公司給非永久員工提供保證工作更期和在夏季後可留職的選項。

渡輪公司還推出多項改革措施，包括增設網頁報告次要航線的「當前狀況」，以及在更多渡輪碼頭安裝實時網絡鏡頭。該公司還在網上中心建立船舶追蹤儀和更新服務通知，並在非繁忙時間的航班提供更多折扣優惠。另外，渡輪公司將從下月1日起將取消票價4%的燃油附加費。