倫敦藥房部分門市重開 溫市百老匯分店可如常購物
列治文兩店昨仍未復常 僅提供配藥及郵局服務
【明報專訊】倫敦藥房(London Drugs)自上周日起受到網絡攻擊後，近80間在加國中西部的分店一直暫停營業，直至昨日西岸部分門店開始重新投入服務，但列治文兩間門市仍然關閉。
倫敦藥房總部設於列治文，本報記者昨日下午曾致電市內兩間分店，位於市中心第三路(No.3 Rd.)的店舖職員表示，該店仍然暫停營業，尚未清楚周日會否恢復正常運作，亦未能透露在何時可以重新開門。
另一間位於史蒂夫斯頓(Steveston)地區的分店則向本報表示，該店目前只有藥房部門正在運作，其他服務依然暫停。
倫敦藥房昨日發聲明指，該公司正與卑詩省、阿省、沙省及緬省的分店合作，協助它們重新運作，「希望顧客在這段時間保持耐性，讓我們與門市合作來確保店舖回復正常服務，以滿足客人的需要，公司不會透露哪些門市在甚麼時候重新開門，也不接受任何採訪。」
在該公司宣布分店逐步恢復營業前，媒體CTV News昨日下午在溫哥華百老匯(Broadway)夾甘比街(Cambie St.)的門市內成功購買商品，但倫敦藥房未有透露多少間商店已經恢復營業，也沒有表明在甚麼時候會完成重新投入服務。
該公司聲明又指出，會持續與第三方的網絡安全專家合作，以安全可靠的方式讓藥房的系統再次投入服務，「這是個非常耗時的過程，商店系統複雜且與多個第三方服務提供者連接，每個都需要不同的處理。」
聲明重申，系統有數十億行的數據和程式碼需要審查，團隊已經全天候工作並取得進展，「與其等到所有部門都能夠重新運作，某些分店中的核心業務已經開放，來盡快滿足顧客醫療和日常的需求，當其他服務系統成功連線，我們就會讓其他部門再次運作。」
自該公司在上周日受到網絡攻擊後，不但導致大量分店需要關閉，門市電話更一度停止運作，直至上周三(1日)下午才能重新接通。
倫敦藥房昨日重申，經調查後未有證據表明客戶資料庫的數據有泄露跡象，包括藥房患者紀錄以及該店消費獎賞計劃的用戶資料，「如果在及後的調查中發現有個人資料受到影響，公司將會根據私隱法的指引，通知受影響民眾。」
該公司又指出，所有分店都有藥劑師在場協助處理緊急處方藥物或其他緊急護理需求，同時店內的加拿大郵政(Canada Post)櫃枱也可以提供服務。倫敦藥房建議有醫療需要的顧客可親自前往分店求助，該集團的保險服務接線中心亦開放提供服務。
