手機SIM卡被調包失6.3萬元比特幣 溫市父子入稟索賠 電訊商成功中止訴訟
【明報專訊】溫哥華一對父子不幸成為手機SIM卡調包欺詐罪案的受害人，損失價值6.3萬元比特幣。事主以電訊商疏忽為由入稟索賠，但對方要求中止訴訟，因為合約中的強制仲裁條款訂明客戶糾紛須在法庭外解決。卑詩最高法院裁定電訊商可尋求撤消官司，並交由仲裁員處理。
原告人為塔馬塞布爾(Alireza Tahmasebpour)及其兒子塞佩爾(Sepehr)。據判決書顯示，塞佩爾在塔馬塞布爾陪同下於2018年12月到無線通訊公司Freedom Mobile在北溫地區分店購買新手機。
塞佩爾於2021年1月到西摩山(Mount Seymour)滑雪期間突然收到兩條發自Freedom的短信，指其帳戶上的電郵地址及密碼均被更改，若他不想作出有關改變，他必須撥打短信提供的電話號碼。
塞佩爾於是按指示去做，但其手機訊號中斷，他最初以為源於山上網路較差，但他傍晚開車回家後，仍無法使用手機，並得悉其姊妹和母親的手機訊號也中斷。
塞佩爾翌日終於成功聯絡Freedom，但他被告知有人以其電話號碼換得新SIM卡，對方藉此取得塞佩爾所有聯絡人的電話號碼、電話紀錄以及短信。塞佩爾認為，該張新SIM卡讓騙徒使用雙重身分驗證打開其電子錢包並將之掏空，價值6.3萬元的比特幣被偷走，這是在他收到Freedom的短信後翌日發生的。
Freedom根據卑詩《仲裁法》(Arbitration Act)申請中止訴訟，有關條例規定，對於「有爭議的個案」若已訂明適用於爭議的仲裁條款，法庭必須批准中止訴訟。但涉事父子聲稱，他們從未獲通知服務合約內包括強制仲裁條款。主審法官柯克納(Matthew Kirchner)在判詞中寫道，「有爭議的個案」的標準相對較低，除非「索賠跟保留以仲裁解決的事項之間不相關」，否則不符合有關規定，而「任何『仲裁管轄權範圍內的合法問題』均應交由仲裁員處理」。
柯克納得出的結論指，Freedom引用仲裁條款方面存在爭議，此外，儘管原告人聲稱從未獲通知服務合約條款，該電訊商卻聲稱對方已收過，並出示「重新生成」的文件，顯示有關條款的超連結。該法官認為Freedom的論據「薄弱」。
至於原告人的論點指仲裁條款要麼按安省法律宣告無效，要麼「不合理」，柯克納則認為有關條例列出不受仲裁條款約束的具體索賠，但疏忽不在其中。至於不合理方面，柯克納認為原告人未能提供足夠證據讓他得出這一結論。該法官最終同意Freedom可尋求中止訴訟，但駁回該公司就堂費索賠的申請。
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