白石婦購6禮品卡送人 逾半無效 被騙數百元 幸保留收據與激活證據 獲商家退款
【明報專訊】白石(White Rock)一名女子聖誕節購買多張禮品卡作為禮物，卻發現一半以上是無效卡，不能使用，因此被騙數百元。零售商承認，利用偽造的禮品卡進行欺詐是零售業正面臨的問題，顧客購卡後如有懷疑，應立即聯繫客服人員。
本本 (Julia Benben)於2023年12月初在素里 152 街(152nd St.)和16街 (16th Ave.)附近的 Shoppers Drug Mart 買了六張禮品卡，作為聖誕禮物送給親友。每張卡價值 100 元。
她說：「我把這些卡從包裝中取出來，然後就送人了，有的送給了本地的親友，有的送去了安省」。
假期過後，她發現這些卡中有三張是無效的，是空卡。還有另一張卡尚未被收到的人打開，所以，有可能也不能使用。
她說：「我的女兒刮開了卡，給我發來一張截圖，上面顯示卡是無效的。然後，我又收到了另一個女兒發來的消息。我想，發生了什麼事？這時，我開始警覺。」
本本回到購買這些禮品卡的商店，但沒有得到任何答案。她又通過電話和郵件多方聯絡，幾個星期後仍然沒有任何進展。她意識到，印在卡上的條碼與那張卡本來的條碼不一樣。
她向CityNews解釋說：「實際上有人在裏面放了一個東西，令人們從包裝上看到的條碼並不是禮品卡本來的條碼。所以，當店員說『給我禮品卡的最後四位數字』，我查看了最後四位數字，它們與收據上的不符。這是一個非常聰明的騙局。」
她建議，當購買禮品卡時，應在收銀台前把卡從包裝裏抽出來，掃描卡上真正的條碼。本本說，幸運的是，她保留了購買時的所有收據和激活禮品卡的證據，她通常不這麼做，但現在她告訴其他人應該這麼做。
最終，Shoppers Drug Mart所屬的Loblaw公司回應指，已同意退還本本300元。她說，該公司起初想退給她積分，但反復溝通後，她被告知會退回現金。
在給到CityNews的一份聲明中，Loblaw承認，禮品卡欺詐對於很多零售商來說是個問題。
聲明中表示：「我們的門店團隊接受過識別詐欺的培訓，並盡最大努力攔截詐欺卡。 也就是說，如果顧客懷疑自己買到了假的禮品卡，他們應該立即聯繫客戶服務人員，以便我們採取適當的行動。」
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