滴滴系統癱瘓12小時 交易額料損4億

[2023.11.30] 發表

【明報專訊】內地網約車龍頭「滴滴出行」(下稱滴滴)27日晚間出現大規模故障，直到28日上午系統才陸續恢復。滴滴昨就事件再次道歉，稱事故起因是底層系統軟件故障，非網傳「遭受攻擊」。

綜合內媒報道，滴滴27日夜間出現大規模故障，司機乘客均無法使用召車App，亦出現司機載客途中無法使用導航等問題。此次大規模故障持續近12小時，是近年滴滴癱瘓時間最長的一次，「滴滴崩了」一度衝上新浪微博熱搜榜第一。《每日經濟新聞》據財報數據估算，滴滴此次故障損失交易額接近4億元人民幣。

滴滴致歉：系統軟件故障非遭攻擊

滴滴昨稱，27日夜間發生的系統故障給廣大用戶造成諸多困擾和不便，「在大家需要我們的時候，我們讓大家失望了，再次向大家真誠致歉」，系統各項服務已恢復。

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