店員食客跳舞片惹議 海底撈：鼓勵予客個性體驗
[2023.11.30] 發表
【明報專訊】知名火鍋連鎖店海底撈近日因有店員在餐桌邊跳「擦玻璃舞」，與顧客十指相扣，扭腰擺臀遭網民轟低俗。
據「白鹿視頻」報道，海底撈遼寧大連分店有店員因應顧客要求在餐桌邊跳「擦玻璃舞」，影片中他與顧客十指相扣，手貼手在鏡頭前扭動，似在擦玻璃。網民對此反應兩極，有說「跳舞種類愈來愈過分，讓人感到很不適」，也有人認為「可以邊吃飯邊欣賞舞蹈，體驗感很好，建議全國普及」。
海底撈對此回應稱，總公司鼓勵熱愛舞蹈的員工為顧客帶來個性化體驗，若讓顧客感不適，會將相關資訊同步給對應部門核實處理。
針對舞蹈熱潮引發爭議，有店員私下透露「每個顧客都是上帝，大家都有各自的訴求，我們只能在相對平衡的角度上讓大家都開心」。
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