香港快運停收團客 縱橫遊料日本團加價
【明報專訊】旅遊業界近日傳出,香港快運(HK Express)下月起所有航點停止向旅行團提供團體訂票,旅遊業議會證實消息,稱經了解,香港快運暫不接待11月及12月的旅行團客,其後會否繼續停收則未確定。縱橫遊行政總裁袁振寧稱,其旅行社越南峴港及泰國清邁團受影響,涉約100人,將安排改乘其他公司航班或取消行程退款;日後部分日本團或選擇其他航空公司,團費或需加一兩成。東瀛遊執行董事禤國全稱,約3個月前已收到香港快運通知,故早停售其旅行產品,長遠或商討「包機」以取得更多機票組團。
香港快運回覆,作為本地唯一低成本航空公司,會不時審視業務需要,根據不同類型客戶,包括自助旅遊者、旅遊套票或旅行團等,相應調整銷售策略以滿足不斷變化的市場需求,重申公司目前與各大旅行仍社保持不同類型業務合作伙伴關係。
旅議會指損旅社生意 盼未來復收
旅議會總幹事楊淑芬認為,旅行團肯定也是其中一個主要市場需求,故「議會也不能明白」香港快運停收團客原因,做法令旅行社營運空間縮小,經營更困難,盼今次只是基於現時機位短缺的暫時安排。
袁振寧稱,航空公司一般不遲於9月向旅行社分配11月至翌年3月的機位,但香港快運一直未正式通知相關安排,形容對其突然停收團客感託異。他說,香港快運向旅行社提供機票,價格實際上較市民自行網上購買更高,形容「未見過」航空公司主動表明不與旅行社做生意。他說香港快運經營不少獨家航線,例如日本鹿兒島、四國、高松等,相信傾向跟團的年長旅客日後選擇會減少。
東瀛遊指快運偶較貴 料影響小
禤國全說,香港快運7月已向其表示不確定可否分配機位,至8月初對方通知下月起不再提供團體機票,相信是商業決定。對於日後團費會否上升,禤說香港快運予人印象是「廉航」,但機票價格有時較其他航空公司更高,認為今次決定對旅行社找機票及團費不會有太大影響。