獲接收為新病人 興奮如被學校錄取
華婦隔20載再有家庭醫生
【明報專訊】早前有研究報告指卑詩省僅83%人有家庭醫生，比例落後於其他省份，大溫不少華裔居民面臨缺乏家醫的困境，有人在過往約20年只依靠免預約診所應付醫療需求，直至數年前開始需要服用降血壓藥，加上年紀漸長，再度萌生尋找家醫的念頭，經歷多次碰壁後成功獲家醫收為病人，形容興奮程度猶如被學校錄取。
北本那比居民張女士接受本報訪問時表示，自從原本的家庭醫生於大約20年前搬走後，一直過着沒有家醫的生活，僅依靠住所附近的一間免預約診所作為代替，應付日常醫療需求。
由於張女士數年前開始需要服用降血壓藥，加上年紀漸長，開始感覺到需要家醫跟進其身體狀況，「我曾經在診所先後詢問多名醫生是否接收新症，其中一名較年長的男醫生說已經額滿，另一名與我年齡相近的女醫生雖然說可以收我，但稱數年後她便會退休，不希望我到時候又要另外尋找家醫，於是最終婉拒了我。」
近日張女士如常通過視像就診及拿取降血壓藥處方時，遇到一名30多歲的女醫生。她指醫生當時主動問她是否有家醫，她便趁機反問對方是否接收新症，「那位女醫生想了一想後，問我過往沒有家醫時都在哪裏看病，我說一直都是在這間診所，之前是看另一個資深醫生，但其後推薦了她為我開藥。」張女士指當該名女醫生知道她一直在診所看病，而且多年來都沒有家醫，便開始考慮收她作為新病人，「我覺得家醫似乎也在選擇診所本來已在照顧的病人，她說是可以再收新病人，並預約時間進行面談，本來她要求我到時候攜帶病歷，但我說所有病歷都已經在診所。」
張女士坦言，在服用降血壓藥前並不覺得有需要尋找家醫，但自從身體出現狀況後，加上年紀漸長，又經常從媒體看到有關家醫退休潮及人手短缺的新聞報道，「種種因素促使我希望盡快找到家醫，所以也變得更加主動，作為病人根本沒有辦法得知家醫收取病人額滿與否，這次成功感覺就像被學校錄取一樣興奮。」
張女士兩名孩子本身也一直沒有家醫，同樣依靠該免預約診所解決醫療所需，因此她當時順便詢問該名女醫生能否也將其孩子收為新病人，最終如願以償，一舉解決多年來的困擾。
她指孩子們對結果感到非常高興，但卻一度誤以為需要為此支付額外費用，「他們在長大的過程中一直聽聞尋找家醫如何困難，以為是需要額外付費才能獲得家醫服務，但其實是卑詩省醫療保險計劃(MSP)涵蓋。」
張女士又指，有一名住在南本那比朋友最近經歷家醫退休的困擾，因語言問題希望能尋找華裔家醫，除了正常途徑外，也曾拜託朋友幫忙，透過私人聯繫方式向某位華裔醫生查詢是否收新症，但被對方以額滿為由婉拒，目前相當徬徨。
卑詩省衛生廳上月初公布，將「卑詩健康連結」(HealthLink BC)轄下的「醫療聯繫登記系統」(Health Connect Registry)擴展至全省所有社區，沒有家醫的省民可在網站登記，家醫及執業護士也會登記其患者名冊，系統會將包括家醫在內的基層醫療服務提供者與省民作出配對，讓省民更容易在鄰近社區獲得服務。
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