Target投資1億設立中心網絡 押注電子商務加快交付速度
周二將公布第四財季收益報告和全年展望
【明報專訊】折扣零售集團Target上周表示，它將斥資1億美元建立一個更大的供應鏈中心網絡，以加快遞送並降低在線訂單的交付成本。
該零售商計劃到2026年1月底，至少擁有15個被稱為分揀中心的設施。在總部所在地明尼阿波利斯測試這一概念後，Target已開設了9個分揀中心。此次擴張還將增加Target的員工隊伍，每個分揀中心平均需要100多員工。
儘管面對庫存過剩且銷售明顯回落的困境，Target仍押注電子商務的增長。它此前降低了假期季度展望，並宣布計劃在未來三年內削減多達30億美元的成本。Target將在周二公布第四財季收益和全年預期。
該公司的電子商務銷售增長也有所放緩，部分原因是疫情初期的急劇增長造成的對比。在截至10月下旬的最近一個財報季度，數碼銷售額增長不到1%。相比之下，去年同期第三季度增長近29%。本周，Target的零售同行沃爾瑪和Home Depot在疫情推動的銷售繁榮和通貨膨脹對家庭預算造成壓力下，都預測未來一年將更加艱難。沃爾瑪表示，預計本財年美國業務的同店銷售額將僅增長2%或2.5%。Home Depot表示，預計本財年的銷售增長將大致持平。
Target首席全球供應鏈和物流官麥卡錫(Gretchen McCarthy)表示，無論經濟背景如何，Target都必須滿足客戶的期望，即方便快捷地網上購物。
她補充說，分揀中心將幫助Target更好地滿足客戶的需求，無論是網上購物、在商店購物還是使用路邊取貨。她說，經過分揀中心並由Shipt交付的包裹中，有40%會在第二天到達客戶家門口，而Target的目標是提高這一數字。
麥卡錫拒絕具體說明每個分揀中心帶來的節省，但表示自分揀中心開放以來，公司已經節省了數千萬元的「最後一哩」費用。她說，在接下來的一年，Target預計將通過分揀中心交付5000萬個包裹，高於2022年的2600萬個包裹。
