安撫受延誤旅客 溫機場現帆布牀陣
有人寧另購機票難忘這個平安夜
【明報專訊】溫哥華國際機場(YVR)因本周多場雪暴，導致大量航班取消，乘客滯留機場，有旅客原本周二早上出發前往多倫多，因航班取消一直無法成行，昨日決定自購頭等機位，寄望趕及回家過聖誕節。機場管理局為安撫旅客，在機場大堂提供免費零食及飲品外，還預備「臨時睡牀區」，準備了約100張帆布牀，供仍在長時間候機的旅客休息。
有機場的義工說，他移民加拿大很多年，從未見過溫哥華機場大堂準備帆布牀，有可能是第一次。
這個「臨時睡牀區」設立在機場國際離境大堂，機場酒店(Fairmont Vancouver Airport)入口旁邊，有圍板間封，保持一定私隱度，記者昨日中午現場所見，牀與牀之間有接近一米至米半距離，帆布牀上配有毛毯保暖，牀上有加拿大紅十字會標誌。
機場工作人員表示，乘客只需登記姓名和航班編號，便可自由選擇帆布牀休息，牀區靠近牆邊有長桌子，配有延長線插座，供乘客為隨身電子用品充電。
由於未配有儲物裝置，乘客大多把行李放在牀邊，昨日下午時分入住人數不足10名，乘客都偏向選擇附近無人位置，增加空間感覺。
前往洛杉磯的旅客岳先生表示，機場職員知道他乘搭航班明早才出發，便提議他到牀區休息。他表示，自己首次在機場大堂設立的牀區休息，也是首次如此渡過平安夜，他覺得機場這個安排不錯，不用花錢便可有牀休息，旁邊也有水果、乾糧、樽裝水和零食，供乘客自由索取。不過他有點擔心機場晚上轉冷，怕單一張毛氈保暖力不足。
牀區另一名不願透露姓名華裔女士說，原本訂了周五晚上乘搭海南航空由溫哥華前往深圳，之後航空公司前幾天前即向她發訊息，通知班機出現延誤。昨日早上她未有收到航空公司更新訊息，卻收到應用程式「航空管家」通知，說班機會在昨日下午2時起飛，趕到機場後，才發現資訊錯誤。
該華裔女士說，看來最快要周日才能出發，她於是先到牀區休息再作打算。她表示，機場職員知道她的情況，曾表示可提供列治文酒店免費入住，只是她怕航機臨時有變，留在機場等候更能隨時反應。
旅客John Mancini原本在周二早上9時乘搭加航返回多倫多住處，得知航班被取消後，便入住機場酒店，再轉乘周四零晨3時半班機離開。Mancini也是因為資訊有誤，再次無法成行，最後在昨日選擇自掏腰包，乘搭頭等機位回多倫多過節。
Mancini說，回家過節的路途一波多折，他的班機再要延誤6小時，在昨日下午6時才可起飛，他表示，希望可以趕及回去，跟家人慶祝聖誕節。
雪暴不單影響溫哥華機場，旅客Linda Neu和丈夫，從卡加利飛澳洲的航機延誤，滯留卡加利3個晚上，最後自費買機票到溫哥華，再轉機到澳洲探望女兒。她表示，她覺得航空職員已相當盡力，天氣才是延誤行程的主因。
昨日無論國際及國內航班仍有不少班機出現延誤，小部分航班取消，國內航班離機大堂的航空公司櫃位，出現超過60多人的被取消航班的排隊人龍，等候更改航班繼續行程。
