必勝客試點推出機械人送餐
[2022.09.24] 發表
【明報專訊】薄餅連鎖店必勝客(Pizza Hut)在溫哥華推出機械人送餐試點計劃，目前僅在洛遜街(Robson St.)分店兩公里範圍內提供，將來有望擴展至整個大溫地區。
必勝客在溫哥華推出自動化送餐服務，目前共有兩個機械人。創新品牌經理芬格羅特(Daniel Fingerote)表示，顧客需要預先為餐點付款，然後機械人會透過全球衛星定位系統(GPS)將餐點送到顧客所在位置。
他說機械人內置保溫盒，只有在顧客使用手機確認時才會打開，「客戶會收到一條短信，從而知道食物在哪裏，然後他們會收到密碼，在手機輸入後便可解鎖盒子取出食物。」
該試點計劃目前僅在溫市中心洛遜街分店兩公里範圍內運作，然而芬格羅特稱若一切順利，小型機械人送餐服務可擴展到整個大溫地區。
他強調轉向自動化並非代表以機械人取代送餐司機，只是為了補充當前送餐模式。
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