82歲丈夫半年找不到家庭醫生開藥方 卑詩授勳婦登廣告「求醫」
【明報專訊】卑詩省家庭醫生短缺問題一直為人詬病,溫哥華島一名2020年「卑詩勳章」(Order of British Columbia)女得主,於剛過去的卑詩日(BC Day)長周末假期在報章刊登廣告公開尋求醫生協助,希望為其患病的82歲丈夫更新處方以購買所需藥物,「這是一場噩夢,我很絕望。」
擁有語言和讀寫教育博士學位的莫特(Janet Mort),因幫助兒童克服閱讀問題而備受讚賞,並於2020年獲頒授「卑詩勳章」。上周末她為結婚51年的丈夫邁克爾(Michael Mort)刊登該則求醫廣告,「我嘗試了能想到的所有其他方法,但我已經走到盡頭。」她指丈夫有複雜的病史,包括最近曾接受腦部手術,需要服用多種藥物。但藥房上周指邁克爾的9個處方已經到期,莫特當時不禁痛哭,「我找不到醫生,如何更新他的處方?」因此她決定公開尋求醫生協助。莫特形容這些處方非常重要,「沒有它們,邁克爾可能會死。」她在同一天致電聯繫研科(Telus)推出的智能醫療服務Health MyCare,並表示需要醫生為其丈夫更新處方,「但他們告訴我,在可預見將來的所有時段都未能提供醫生預約服務,建議我每天查看網站。」
邁克爾表示,自從他們的家庭醫生去年6月預告於聖誕節退休後,已開始尋找新的家庭醫生代替,在卑詩醫療轉介系統中也已登記超過一年。但莫特指至今仍沒有收到任何電話,「他們應該幫助病人聯繫醫生,這周我再和他們交談,他們說已用盡所有可能方法。」
即使莫特嘗試尋求即場掛號診所(Walk-in Clinic)服務,但仍徒勞無功,「從早上8時30分開始打電話,他們說要盡可能不斷致電,但到了上午9時15分就會聽到語音信息說:『我們今天預約已滿,請明天再試。』從聖誕節開始就一直這樣。」
從那時開始,莫特說丈夫出現了與前列腺和膀胱有關的「可怕徵狀」。她說雖然丈夫的情況尚未差到要送往急症室,但希望能獲轉介看泌尿科醫生。莫特強忍淚水地說,雖然為刊登廣告公開尋求幫助感到羞恥,但已不知道自己還能做甚麼,「當我在報紙上刊登廣告時,我有3個目標,首先是讓邁克爾得到處方,因為沒有處方他會失去性命;其次是讓他獲家庭醫生轉介至專科;第三個目標是告訴全世界情況有多糟糕……有很多人和我們一樣沒有家庭醫生。」
莫特補充說,有三、四名醫生看到廣告後向他們表示雖然目前沒有接收新病人,但可以嘗試提供協助。然而莫特對於丈夫能否盡快獲得所需幫助不抱信心,「我已嘗試了一切方法……我不得不這樣做,因為別無選擇。廣告刊登後我感到害怕,幸好公眾反應都是正面。」
莫特形容事件猶如一場噩夢,並對此感到絕望,「沒有人可以幫助邁克爾,他已經82歲了……如果有家庭醫生可以將他轉介到泌尿科求診,他可以多活幾年,雖然不知道這需要花多長時間,但我希望他能活下去,我們是最好的朋友。」
據卑詩醫生協會(Doctors of BC)表示,目前約有100萬名省民沒有家庭醫生,佔全省人口20%。
莫特表示收到很多人來信說處於同樣情況,希望能保持聯繫,「如果我成功了,我會告訴他們,他們給予我很多建議及關心,我敢肯定有很多人像我一樣需要家庭醫生,需要獲得只有醫生才能提供的醫療服務。卑詩省目前正處於危機水平。」她說省府需要做更多工作招募和留住家庭醫生,以避免弱勢長者群體錯過重要的處方和可挽救生命的基層醫療服務,「請幫助我們,我肯定面對同樣情況的不僅是長者,但長者目前處於非常困難的境地,我們應該獲得照顧。」