「黑五」八成消費屬網購
調查：省民平均花347元 全國第2少
【明報專訊】一項「黑色星期五」購物習慣調查發現，卑詩省民「黑五」花費在實體店的購物明顯較其他省份為少，購物開銷近八成都是網上購買。
Leger及DIG360本月初的調查發現，上月「黑色星期五」促銷期間，卑詩消費者平均僅花費78元在實體店購物，明顯比其他省份為少，例如安省消費者在實體店平均花費150元、魁省105元、阿省159元、大西洋省份147元、緬省及沙省202元。
卑詩消費者在「黑色星期五」整體平均花費347元購物，其中269元為網購，佔比例77.5%，而實體店購物開銷則為78元。不過調查也發現最近幾年加國消費者「黑五」購物消費停滯不前，部分原因可能是消費者覺得折扣不夠吸引，而卑詩消費者在「黑五」花費347元購物在各省中幾乎包尾，只略多於大西洋省份的341元，消費最多是緬省及沙省的441元。
購物季節開始前專家原本預料消費者會湧到商場及實體店購物，原因是物流瓶頸部分商品未必可以及時應市，而網購商品可能會延誤送貨，相信消費者為求確定取得現貨，寧可到實體店購物，但事後的調查發現情況似乎剛剛相反。
DIG360的負責人大衛格蘭(David Gray)表示，11月底卑詩連場大雨，部分地方水浸，可能影響消費者外出到商場及實體店購物的意欲，寧可留在家中網購。
今次調查證實消費者轉向網購的趨勢持續，而網購的優勢包括74%受訪者表示實體店貨品售價較高、以及66%消費者指其喜歡的衣物顏色或尺碼店內缺貨。
列治文的林先生打算「黑色星期五」購買手提電腦，他說，網上選擇眾多，價錢通常較為便宜，但缺點是不能實際接觸及感覺實物，他選中了一部手提電腦後，驅車前往溫市一間店舖查看實物，希望親自嘗試電腦的鍵盤及看看屏幕的解像度，雖然該店網上顯示有陳列現貨，但卻臨時缺貨令他失望而回，最後還是到其他網店購買。
林先生指訂購的手提電腦送貨比預定日期遲了10天，他相信可能因為貨運及供應鏈阻滯所致。卑詩省近期受到天氣及封路影響，貨運及物流受阻，加拿大郵政局自上月中開始對卑詩發出黃色延誤警告，指因為惡劣天氣，包括水浸及山泥頃瀉，卑詩省多處道路封閉影響陸路郵遞及包裹運送，可能出現延誤情況。而有速遞公司表示，卑詩內陸及部分阿省地方的送遞服務可能延誤。
Leger及DIG360的調查於本月3日至6日在網上進行，共訪問1547名18歲以上人士。
